클라우드플레어 CEO, 2027년까지 봇 트래픽이 인간 활동을 초과할 것으로 예측

클라우드플레어의 CEO 매튜 프린스는 봇들이 웹을 지배할 것이라고 경고했습니다. 오스틴에서 열린 SXSW 컨퍼런스에서 그는 인공지능의 급격한 성장으로 인해 2027년까지 AI 봇의 트래픽이 인간의 온라인 활동을 초과할 것이라고 예측했습니다.

프린스는 생성형 인공지능의 부상이 봇 활동의 증가를 어떻게 촉진하고 있는지 자세히 설명했습니다. 사용자의 질문에 답하기 위해 AI 에이전트와 봇들은 인간이 접속하는 웹사이트보다 훨씬 많은 웹사이트를 방문해야 합니다.

“만약 인간이 디지털 카메라를 구매하려고 한다면, 아마도 5개의 웹사이트만 방문할 것입니다,” 프린스가 설명했습니다. “하지만 같은 작업을 수행하는 AI 에이전트는 그보다 1,000배나 많은 5,000개의 웹사이트를 방문할 수 있습니다. 이것은 실제 트래픽이며, 모든 온라인 서비스가 현재 처리해야 할 진짜 부담입니다.”

생성형 인공지능의 붐이 일기 전에는 봇 트래픽이 인터넷 활동의 약 20%를 차지했으며, 그중에서도 구글의 웹 크롤러가 가장 큰 비중을 차지했습니다. 몇몇 다른 신뢰할 수 있는 크롤러를 제외하고는 대부분의 봇들이 사기꾼이나 악의적인 행위자들에 의해 운영되었습니다. 프린스의 회사는 전체 웹사이트의 5분의 1에 인프라와 보안 서비스를 제공하고 있으므로, 이러한 추세를 독특한 관점에서 바라볼 수 있습니다.

“생성형 인공지능은 데이터에 대한 갈망이 매우 큽니다,” 프린스가 말했습니다. “우리는 2027년까지 온라인상의 봇 트래픽이 인간의 트래픽을 초과할 것으로 예상합니다.”

이러한 근본적인 변화는 새로운 기술의 개발을 필요로 할 것입니다. 프린스는 AI 에이전트를 위한 안전한 ‘샌드박스’의 개발을 구상하고 있습니다. 이것은 임시적이고 고립된 환경으로, 특정 작업을 수행하기 위해 즉시 생성되었다가 작업이 완료되면 바로 해체될 수 있습니다. 이러한 ‘샌드박스’는 AI 에이전트를 사용하여 휴가 계획을 세우는 것과 같은 작업에 매우 중요할 것입니다.

“우리는 기본 인프라 구축에 집중하고 있습니다,” 프린스가 말했습니다. “목표는 이러한 에이전트들을 위해 새로운 안전한 코드를 만드는 것을 마치 새로운 브라우저 탭을 열는 것처럼 쉽게 만드는 것입니다.”

그는 가까운 미래에 매초 수백만 개의 이러한 ‘에이전트 샌드박스’가 생성될 것으로 예상합니다.

이렇게 대규모로 봇 활동이 증가하면 필연적으로 물리적 인프라, 즉 데이터 센터와 서버에 부담이 가해질 것입니다. 프린스는 이를 COVID-19 팬데믹과 비교했습니다. 당시 유튜브, 디즈니+, 넷플릭스와 같은 플랫폼에서 비디오 스트리밍 트래픽이 급격히 증가하여 인터넷의 일부 구간이 압도당할 뻔했습니다.

“현재의 이러한 성장은 더 점진적입니다,” 프린스가 덧붙였습니다. “하지만 팬데믹 당시의 급격한 증가와는 달리, 인터넷 트래픽은 지금도 계속해서 증가하고 있으며, 줄어들 기미는 전혀 보이지 않습니다.”

이러한 네트워크 과부하에 대한 우려는 클라우드플레어의 서비스 가치를 잘 보여줍니다. 이 회사는 웹사이트들이 높은 가용성, 빠른 로딩 속도, 그리고 강력한 보안 기능을 유지할 수 있도록 도와줍니다. 클라우드플레어의 서비스에는 글로벌 콘텐츠 전달 네트워크, 포괄적인 보안 및 DDoS 방지 기능, 그리고 서버 다운 시 캐시된 웹사이트 콘텐츠를 표시해주는 ‘언제나 온라인’ 서비스가 포함되어 있습니다. 또한 기업들이 원치 않는 AI 봇 트래픽을 관리하고 차단할 수 있는 도구도 제공합니다.

클라우드플레어의 광범위한 규모는 인터넷의 진화와 생성형 인공지능 시대에 등장하는 새로운 도전들을 독특한 관점에서 바라볼 수 있게 해줍니다.

“사람들이 종종 간과하는 것은 AI가 근본적인 플랫폼의 변화를 의미한다는 점입니다,” 프린스가 결론지었습니다. 그는 이를 데스크톱 컴퓨팅에서 모바일 컴퓨팅으로의 전환과 같은 이전의 변화들과 비교했습니다. “AI도 마찬가지로 우리가 정보를 소비하는 방식을 완전히 바꿀 것입니다.”