Anthropic, Claude에 원활한 도구 통합과 고급 연구 기능 강화

Anthropic은 Claude를 위한 새로운 '통합' 기능을 공개하여 AI가 사용자가 선호하는 업무 도구와 직접 연결될 수 있도록 했습니다. 또한 더 깊은 통찰을 위한 업그레이드된 '고급 연구' 기능을 도입했습니다.

통합 기능은 Anthropic이 작년에 도입한 기술 표준인 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 단순화하여 더 사용자 친화적으로 만들었습니다. 이전에는 복잡하고 로컬에 국한되었던 이 기능은 이제 개발자들이 Claude가 웹 또는 데스크톱 앱과 상호작용할 수 있는 안전한 연결을 만들 수 있도록 합니다.

Claude 사용자에게 이는 인기 있는 업무 소프트웨어와의 원활한 통합을 의미합니다. 초기 지원에는 프로젝트 및 개발 팀을 위한 Atlassian의 Jira와 Confluence, 자동화 선두주자인 Zapier, Cloudflare, 고객 참여 도구 Intercom, 그리고 Asana, Square, Sentry, PayPal, Linear, Plaid 등 10개의 주요 플랫폼이 포함됩니다. Stripe와 GitLab 통합은 곧 제공될 예정입니다.

주요 이점은 컨텍스트입니다. Jira의 프로젝트 기록, Confluence의 팀 지식, Asana의 작업 업데이트에 접근함으로써 Claude는 가정에 의존하지 않고 사용자의 업무에 맞춘 정보에 기반한 응답을 제공합니다.

“도구를 Claude와 연결함으로써 프로젝트에 대한 풍부한 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 작업 상태, 기록, 조직 지식을 이해하여 여러 플랫폼에서 작업을 수행할 수 있습니다,”라고 Anthropic은 설명합니다.

“Claude는 더 똑똑한 협력자가 되어 복잡한 프로젝트를 모든 단계에서 전문적인 지침으로 간소화합니다,”라고 덧붙였습니다.

실제로 Zapier와 연결하면 Claude는 워크플로우를 통해 수천 개의 앱을 관리할 수 있습니다. 예를 들어, Claude에게 HubSpot에서 판매 데이터를 가져오고, 캘린더를 확인하며, 회의 메모 초안을 작성하도록 요청할 수 있으며, 이 모든 것을 해당 앱을 건드리지 않고 수행할 수 있습니다.

Atlassian의 Jira와 Confluence를 사용하는 팀의 경우, Claude는 제품 사양 초안을 작성하거나, 긴 Confluence 문서를 요약하거나, Jira 티켓을 대량으로 생성할 수 있습니다. 프로젝트 데이터를 분석하여 잠재적인 문제를 식별할 수도 있습니다.

Intercom 사용자에게 Claude의 통합은 고객 지원을 변화시킵니다. Intercom의 AI 어시스턴트인 Fin과 결합하여 Claude는 고객 문제에서 Linear로 버그 보고서를 자동 생성하거나, 채팅 기록을 분석하여 트렌드를 식별하고, 문제를 디버깅하거나, 피드백을 요약하여 문제에서 해결까지의 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

Anthropic은 또한 개발자들이 맞춤형 통합을 구축할 수 있도록 지원합니다. Cloudflare와 같은 도구나 플랫폼을 사용하여 보안 및 설정을 강화하면, 개발자는 약 30분 만에 내부 시스템이나 산업별 소프트웨어에 맞춘 Claude 연결을 만들 수 있습니다.

Claude의 연구 기능, 대폭 강화

통합 외에도 Anthropic은 Claude의 연구 기능을 강화했습니다. 이전에는 웹과 Google Workspace 검색이 가능했지만, 새로운 '고급 연구' 모드는 심층 조사를 위해 설계되었습니다.

이 모드가 활성화되면 복잡한 질문을 더 작은 부분으로 나누어 웹, Google Docs, 통합을 통해 연결된 앱을 사용하여 각 부분을 철저히 탐색한 후 종합적인 보고서를 작성합니다.

이 철저한 접근 방식은 시간이 걸립니다—보통 보고서 작성에 5~15분, 복잡한 질문의 경우 최대 45분이 소요됩니다. 수 시간에 달하는 수동 연구에 비하면 상당한 시간 절약입니다.

Claude는 웹사이트, 내부 문서, Jira 티켓, Confluence 페이지 등 모든 출처를 링크하여 사용자가 정보를 직접 확인할 수 있도록 투명성을 보장합니다.

이 통합 및 고급 연구 모드는 현재 Anthropic의 Max, Team, Enterprise 플랜 사용자에게 베타로 제공되며, Pro 플랜 사용자도 곧 이용 가능할 예정입니다.

Claude의 표준 웹 검색 기능은 이제 모든 유료 Claude.ai 플랜(Pro 이상)에 전 세계적으로 제한 없이 제공됩니다.

이러한 업데이트는 Claude를 기존 워크플로우와 원활히 통합하고 강력한 분석 기능을 제공하여 현대 직장에서 필수적인 전문 도구로 자리매김하게 합니다.

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