ByteDance의 DouBao가 AI 에이전트 시승 서비스를 테스트하며 서비스 진입점을 재편하고 있다

6월 22일, 바이트댄스의 AI 어시스턴트인 도우바오(Dou Bao) 앱 은 베이징과 항저우에서 호출형 교통편(ride-hailing) 기능의 제한적 롤아웃을 시작했다. 이 조치는 대규모 언어 모델이 가상 상호작용에서 실체 서비스로 전환됨을 시사하며, 현지 디지털 교통량 장악을 놓고 경쟁하는 기술 거대 기업들에게 핵심 도구로 자리매김하고 있다.
이번 내부 시험 운영 동안 도우바오는 자연어 기반의 간소화된 여행 예약 프로세스를 도입했다. 사용자는 도우바오 채팅 인터페이스 내에서 앱을 전환하거나 외부 소프트웨어를 다운로드하지 않고도 여행 요구사항을 직접 설명할 수 있다. AI는 승차 위치, 목적지, 승객 수, 차량 선호도 등 주요 세부 정보를 정확하게 추출한 후, 즉시 경로를 계산하고 요금을 산출하여 원클릭 확인을 제공한다.
차오차오 여행(Cao Cao Travel) 에만 의존하여 구동되는 이 서비스는 도우바오의 전용 주문 채널에 직접 통합된다. 운전자 참여를 장려하기 위해 차오차오 여행은 수락된 승차 건당 2위안의 보조금을 제공한다. 바이트댄스는 생태계 파트너십을 통해 경량 자산 모델을 활용함으로써 표준 채팅 애플리케이션의 사용자 참여 한계를 넘어서고자 하며, 고빈도 여행 수요를 활용하여 AI 에이전트의 상업적 실현 가능성을 가속화할 계획이다.
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