집가상 파트너 제품에 청소년 보호 기능이 미비함에 따라 AI 사회 거버넌스에 대한 우려가 커지고 있다
최근 여러 AI 기반 가상 동반자 앱들이 규정 준수 위험과 윤리적 문제로 인해 언론의 주목을 받고 있다. 설문조사 결과에 따르면 ‘호시노(Hoshino)’, ‘밍다오(Mingdao)’, ‘에코미(EchoMe)’와 같은 정서적 동반자 앱들이 광범위한 보안 취약점을 안고 있음에도 불구하고 사용자 수를 급속히 늘리고 있는 것으로 나타났다. 이 중 일부 앱은 유료 결제를 통해 친밀한 시나리오를 해제할 수 있도록 사용자를 유인할 뿐만 아니라, 쉽게 우회할 수 있는 ‘청소년 모드’ 설정이나 AI 생성 콘텐츠에 대한 불분명한 표기 등 미성년자를 적절히 보호하지 못하고 있습니다.
기업 현황을 살펴보면, 이러한 앱을 운영하는 회사들은 대개 설립된 지 얼마 되지 않았으며 소유 구조가 집중되어 있는 경우가 많다. '호시노'의 운영사인 상하이 지즈 종헝 테크놀로지 유한공사는 2025년 4월에 설립되었으며, 상하이 지즈 우지에 테크놀로지 유한공사가 전적으로 소유하고 있다. '밍다오'의 운영사인 상하이 명도 인공지능 기술 유한공사는 2024년 3월에 설립되었으며, 홍이슈와 게원빙이 공동으로 지분을 보유하고 있다. “에코미(EchoMe)”는 2022년 1월에 설립된 항저우 니샹 정보기술 유한공사가 운영하고 있다. 이 스타트업들은 사업 범위에 AI 소프트웨어 개발 및 부가가치 통신 서비스를 포함하고 있지만, 캐릭터 디자인과 상호작용 콘텐츠는 종종 저속한 경계를 넘나들며, 의심스러운 인물들이 다수 등장한다.
AI 동반자 분야는 폭발적인 성장기를 거친 후 현재 규제와 관련된 중대한 국면을 맞이하고 있다. 생성형 AI 기술이 더욱 보편화됨에 따라 감정 시뮬레이션은 가장 빠르게 실용화되는 분야로 부상했으나, 동시에 회색지대 관행이 가장 많이 발생하는 분야이기도 하다. 이번 표적 규제 조치는 AI 소셜 제품이 무분별한 확장에서 규정 준수를 기반으로 한 개발로 전환될 것임을 시사한다. 알고리즘 투명성을 높이고 콘텐츠 검토 시스템을 강화하는 것은 이 분야에서 생존을 모색하는 기업들에게 필수적인 요건이 될 것이다.
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