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Recueillir et analyser les commentaires sur le site web

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7 septembre 2025

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HearThem: La solution ultime en matière de retour d'information

Vous êtes-vous déjà demandé ce que vos clients pensent vraiment de votre site web ? Voici HearThem- un outil qui change la donne lorsqu'il s'agit de recueillir des commentaires honnêtes et exploitables. Que vous cherchiez à améliorer votre produit ou à affiner votre stratégie, cet outil est là pour vous aider.

Avec HearThem, vous pouvez découvrir en profondeur ce que pense vraiment votre public et agir en conséquence. Il ne s'agit pas seulement de recueillir des commentaires, mais de les comprendre et de les transformer en quelque chose de significatif. Voyons cela en détail.

Comment l'utiliser ? HearThem

C'est plus simple que vous ne le pensez. Il vous suffit d'ajouter un petit script à votre site web et le tour est joué. Pas de tracas, pas de prise de tête. Une fois le système mis en place, vous commencerez à recevoir des commentaires directement de la source : vos utilisateurs. C'est comme si vous disposiez d'une ligne directe avec leurs pensées.

HearThemFonctionnalités principales

Il ne s'agit pas d'un outil d'analyse comme les autres, mais d'un ensemble de fonctionnalités conçues pour vous apporter clarté et contrôle.
  • Tableau de bord : Obtenez une vue d'ensemble de tous les commentaires que vous avez recueillis. Filtrez par segment de clientèle et découvrez des tendances que vous ne soupçonniez pas.
  • Étiquetage des données : Organisez le feedback sans effort. Marquez les réponses en fonction des données démographiques, des plates-formes ou de tout autre élément important pour vous.
  • Ciblez : Créez des enquêtes sur mesure pour atteindre l'audience exacte dont vous avez besoin. Le ciblage de précision dans toute sa splendeur.
  • Approfondissement : Découvrez les joyaux cachés grâce à l'analyse des sentiments alimentée par l'IA. Transformez les commentaires bruts en informations exploitables.
  • Mur de commentaires : Affichez les commentaires directement sur votre site. Stimulez l'engagement et les conversions tout en donnant à vos visiteurs l'impression d'être entendus.

HearThemCas d'utilisation

De l'amélioration de votre produit à la rationalisation des flux de travail, HearThem s'intègre parfaitement à presque tous les aspects de votre activité.
  1. Améliorez votre produit en vous basant sur les commentaires réels des utilisateurs.
  2. Prenez des décisions plus intelligentes, basées sur des données.
  3. Rationaliser les processus internes et les flux de travail.

Questions fréquemment posées

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
Comment puis-je ajouter le formulaire de retour d'information à mon site web ?
C'est très simple. Il vous suffit de suivre les instructions fournies lors de l'installation et vous serez opérationnel en un rien de temps.
Quelles sont les options de ciblage proposées ?
Vous pouvez cibler des publics spécifiques en fonction de la localisation, du comportement, du type d'appareil, etc.
Faut-il une carte pour s'inscrire ?
Non, pas du tout ! Vous pouvez vous inscrire gratuitement et explorer les fonctionnalités de base sans aucun engagement.
Est-ce que cela fonctionne sur Wix/Shopify/WordPress ?
Absolument ! Il s'intègre parfaitement aux plateformes populaires telles que Wix, Shopify, WordPress et autres.
Comment fonctionne l'analyse de l'IA ?
Notre IA décompose les commentaires en sentiments positifs, négatifs ou neutres, ce qui vous donne une vision claire des émotions des clients.

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