La Société Générale prévoit que l’IA permettra de réduire ses coûts de 500 à 600 millions d’euros, en s’appuyant sur son partenariat avec Anthropic pour le déploiement de Claude. La banque vise à réaliser 350 millions d’euros d’économies d’ici 2029 grâce à l’automatisation des rapports, à l’optimisation du code et à l’amélioration des services de conseil. Cette stratégie s'inscrit dans les tendances générales du secteur, où les gains d'efficacité liés à l'IA pourraient entraîner une réduction pouvant atteindre 20 % des emplois dans le secteur bancaire européen. Le PDG, Slawomir Krupa, a annoncé de nouvelles mesures de réduction des coûts, y compris d'éventuels licenciements, afin de renforcer la rentabilité, sans toutefois préciser le nombre exact d'emplois qui seront supprimés.