Vers 20 heures, heure de l’Est des États-Unis, le 19 août, ChatGPT d’OpenAI a connu une panne mondiale qui a affecté les utilisateurs aux États-Unis, en Europe et dans d’autres régions. Ces derniers ne pouvaient ni se connecter, ni créer de comptes, ni accéder aux archives de conversations enregistrées, ni envoyer de messages, et affichaient des messages d’erreur tels que « Trop de demandes simultanées ». La plateforme de codage Codex ainsi que les services API associés ont également présenté des anomalies, ce qui a entravé la capacité des développeurs à utiliser des outils d’intelligence artificielle. OpenAI a confirmé le problème sur sa page de suivi et indiqué que son équipe d’ingénierie travaillait à restaurer le service, bien que la panne persistât encore à 20 h 15 du même jour. Cette interruption souligne l’importance d’une infrastructure d’intelligence artificielle stable, la disponibilité des plateformes devenant un facteur clé dans la concurrence entre les fournisseurs de services d’IA.