Douyin Life Services a annoncé des progrès significatifs en matière de gouvernance du platforme et de protection des consommateurs au cours de l’année écoulée. Le nombre de violations liées à des contenus de mauvaise qualité a diminué de 82 %, tandis que le nombre de signalements de magasins fictifs a baissé de 90 %. La platforme a procédé au remboursement pour 39 millions d’ordonnances, totalisant 240 millions de yuans, et son système de protection couvrait 180 millions d’utilisateurs. De plus, la platforme s’est occupée du traitement des comportements illégaux générés par l’intelligence artificielle, en gérant plus de 800 000 cas de violation. Au premier trimestre 2024, plus de 800 000 produits promotionnels créés par l’intelligence artificielle ont été traités.