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La IA empresarial de Meta gestiona actualmente 10 millones de conversaciones a la semana.
Meta rara vez se menciona en las conversaciones sobre los principales productos de inteligencia artificial actuales, sin embargo, sus productos siguen beneficiándose del creciente interés por esta tecnología. La empresa anunció durante la llamada sobre resultados del primer trimestre, el miércoles, que para finales de marzo sus herramientas de IA empresarial habían facilitado alrededor de 10 millones de conversaciones semanales, frente a 1 millón a principios de año.
Este crecimiento se debe a la reciente expansión del programa beta de su asistente de IA empresarial en Estados Unidos, EMEA, APAC y LATAM.
Por el momento, Meta no monetiza sus herramientas de IA empresarial, ofreciéndolas gratuitamente a las pequeñas empresas para que puedan escalar. No obstante, el director ejecutivo Mark Zuckerberg insinuó que esto podría cambiar en un futuro cercano.
“Las IAs empresariales son actualmente gratuitas para la mayoría de las empresas en nuestras aplicaciones de mensajería, pero a medida que avanzamos, esperamos trabajar hacia un modelo de monetización a más largo plazo”, dijo Zuckerberg durante la llamada.
Meta ha ido integrando capacidades de IA en su conjunto de productos empresariales a través de sus plataformas, y está trabajando para potenciar estos productos con su nuevo modelo de lenguaje grande, Muse Spark. Este es el primer modelo lanzado bajo la división Meta Superintelligence Labs, creada el año pasado.
La empresa informó sobre un fuerte uso de sus herramientas de IA creativa durante el trimestre. “El uso de nuestras herramientas de creación publicitaria también está en aumento; más de 8 millones de anunciantes utilizan al menos una de nuestras herramientas de creación publicitaria basadas en GenAI, con una adopción especialmente fuerte entre las pequeñas y medianas empresas. Estas herramientas también mejoran el rendimiento, ya que los anunciantes que emplean nuestra función de generación de videos registran tasas de conversión un 3% más altas en las pruebas”, declaró la directora financiera Susan Li durante la llamada.
Además, la empresa lanza esta semana la beta abierta de Meta Ads AI Connectors, lo que permite a los anunciantes conectar su cuenta de publicidad de Meta con un agente de IA.
Zuckerberg señaló que las aplicaciones de la empresa generaron en conjunto 885 millones de dólares en ingresos durante el trimestre, impulsados principalmente por la demanda de mensajería de pago en WhatsApp y las suscripciones a las aplicaciones. A principios de este mes, la compañía comenzó a probar una suscripción a WhatsApp Plus que ofrece a los usuarios iconos personalizados, temas y sonidos de notificación.
La empresa informó sobre una ganancia de 26,8 mil millones de dólares en el primer trimestre, frente a 16,6 mil millones de dólares el año anterior. Los ingresos alcanzaron los 56,3 mil millones de dólares, lo que representa un aumento del 33% respecto al año pasado.
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