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El plan de despidos de Meta se encuentra con obstáculos, ya que un proyecto inicial de horas extra internas tenía como objetivo reducir el 60% de los equipos.
Meta originalmente tenía la intención de reestructurar su fuerza laboral utilizando inteligencia artificial, pero la iniciativa fue desestimada después de que las herramientas de IA no alcanzaran los resultados esperados, la resistencia del personal aumentara y la moral se desplomara. Los registros internos muestran que el "Proyecto OT" tenía como objetivo construir una estructura impulsada por IA, potencialmente eliminando el 60% de los puestos mientras se confiaba en un equipo reducido de expertos para gestionar a los trabajadores virtuales.

Inicialmente, Meta programó la primera ronda de despidos para mayo y una segunda para noviembre. Sin embargo, Mark Zuckerberg detuvo el proceso apenas horas antes de que comenzaran los primeros despidos. La reversión fue impulsada por las decepcionantes ganancias de productividad de la IA y los temores de los empleados de que se estuviera utilizando software de seguimiento para entrenar sistemas de IA diseñados para reemplazarlos.
Los informes indican que el personal expresó un fuerte desacuerdo en las plataformas internas, con algunas oficinas exhibiendo carteles satíricos que criticaban las iniciativas de IA. Las puntuaciones de sentimiento de los empleados cayeron del 74% al 55%, y Zuckerberg reconoció en julio que el desarrollo de agentes inteligentes no había alcanzado las proyecciones.
Esta situación destaca las dificultades de pasar de la fase experimental de la IA a su implementación a gran escala, lo que implica fiabilidad técnica, complejidades de gestión y aceptación por parte de la fuerza laboral. Las empresas tecnológicas deben ahora equilibrar la colaboración humano-máquina con las ganancias de eficiencia para integrar con éxito la IA.
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