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Amazon consigue una orden judicial contra PerplexityAI que bloquea las compras y obliga a la eliminación de datos
El 10 de marzo de 2026, el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California dictó una orden judicial contra Amazon, por la que se restringía el uso del proxy de navegador basado en IA «Comet», utilizado por la startup de IA Perplexity para realizar tareas de compra en la plataforma de Amazon. Esta resolución se deriva de una demanda presentada por Amazon el pasado mes de noviembre, en la que se acusaba a Perplexity de no revelar su identidad como proxy al realizar compras en nombre de usuarios reales y de seguir infringiendo las normas de la plataforma tras habérsele pedido que cesara en dicha práctica.
La jueza Maxine Chesney afirmó en su resolución que Amazon aportó pruebas sólidas que demostraban que Perplexity accedió sin autorización a cuentas protegidas con contraseña. De acuerdo con los requisitos del tribunal, Perplexity debe eliminar todos los datos de Amazon recopilados ilegalmente y dispone de un plazo de una semana para presentar un recurso.
Este caso no es solo una disputa legal, sino que también pone de relieve los retos éticos y técnicos a los que se enfrentan los agentes de IA a la hora de realizar tareas comerciales complejas. Actualmente, OpenAI considera la búsqueda de productos y las compras en línea como características clave de sus funciones de chat, aunque aún no ha implementado la funcionalidad de pago directo.
Cabe destacar que Amazon se ha convertido recientemente en uno de los principales inversores de OpenAI , una medida que se considera parte de la estrategia de Amazon para regular el comportamiento externo de la IA, al tiempo que intenta controlar el punto de entrada de la IA en el comercio electrónico. A medida que se aclare la definición jurídica de la automatización mediante IA, la penetración de los agentes de IA en el sector del comercio electrónico se enfrentará en el futuro a controles de cumplimiento más estrictos.
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