Amazon presenta Lens Live con IA para experiencias de compra en el mundo real

Amazon sigue avanzando en sus innovaciones de compra basadas en IA con la presentación el martes de Lens Live, una versión mejorada de su tecnología de búsqueda visual que ofrece a los clientes la posibilidad de descubrir productos en tiempo real. Esta actualización se basa en la funcionalidad existente de Amazon Lens y se integra con Rufus, el asistente de compras de inteligencia artificial del minorista, para ofrecer información más completa sobre los productos.

La nueva función mantiene las principales capacidades de búsqueda visual de Amazon Lens -permite subir imágenes, escanear códigos de barras y capturar fotos- y añade el reconocimiento de productos en tiempo real a través de las cámaras de los smartphones. A medida que los usuarios escanean su entorno, los artículos coincidentes aparecen en un carrusel deslizable para comparar compras sin problemas.

Amazon subraya que Lens Live aprovecha los comportamientos habituales de los consumidores, en particular la práctica de comparar artículos de tiendas minoristas con las ofertas de Amazon para encontrar mejores ofertas. Según datos internos, millones de compradores ya utilizan sus dispositivos móviles para buscar productos mientras navegan por tiendas físicas.

La aplicación práctica consiste en tocar cualquier objeto dentro de la vista de la cámara para activar el reconocimiento de productos. Los artículos coincidentes pueden añadirse instantáneamente a los carritos o guardarse en las listas de deseos con sólo tocar un icono.

La tecnología aprovecha la infraestructura de aprendizaje automático de Amazon SageMaker y Amazon OpenSearch gestionado por AWS para impulsar el procesamiento visual en tiempo real. Los compradores también se benefician de la integración de Rufus, que muestra resúmenes de productos generados por IA y sugiere preguntas de seguimiento para una investigación más profunda.

Este lanzamiento representa la última mejora de Amazon en compras impulsadas por IA, tras las presentaciones anteriores, que incluyen:

• El asistente de compras Rufus AI
• Guías de compra creadas por IA
• Resúmenes inteligentes de reseñas
• Soluciones de pruebas virtuales
• Herramientas de análisis de comerciantes
• Recomendaciones personalizadas

El despliegue inicial comienza con los usuarios de iOS en los EE.UU., llegando a decenas de millones de compradores antes de expandirse más a nivel nacional. Amazon no ha anunciado plazos de disponibilidad internacional.