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Gebühren des „Douyin Laoke“-Hotels: Offizieller Vertreter stellt klar, dass die Gebühr von 12 % nicht mit Werbeauktionen zusammenhängt
Wie am 11. August berichtet, hat sich Doubao in den Hotelbuchungskanal von Douyin Laoke integriert und erhebt nun für alle erfolgreichen Transaktionen eine eigenständige Software-Servicegebühr. Wenn Händler Hotelbuchungen über die Doubao-Schnittstelle an Douyin Laoke weiterleiten, fallen eine Software-Servicegebühr von 11,4 % und eine Zahlungsabwicklungsgebühr von 0,6 % an, was Gesamtkosten von etwa 12 % ergibt.
Als Reaktion auf Marktgerüchte, wonach „Doubao eine Provision von 12 % auf Hotelempfehlungen erhebt“, stellte Liu Xing, PR-Direktor von Doubao, am Abend des 10. August auf Weibo klar, dass diese Darstellung unzutreffend ist. Derzeit gibt es bei den Lifestyle-Diensten von Doubao kein System für bezahlte Werbung. Für Hotelempfehlungen fallen keine Werbegebühren an, und Händler können das Ranking oder die Sichtbarkeit nicht durch Zahlungen beeinflussen. Die damit verbundenen Gebühren fallen erst bei Abschluss einer Bestellung an und sind für den Betrieb des Vertriebskanals bestimmt.

Liu Xing erklärte, dass Doubao im Gegensatz zu Plattformen, die auf einem „Provision + Werbung“-Modell basieren, seine Gebühren in erster Linie auf der Grundlage der Transaktionsergebnisse berechnet. Händlern wird empfohlen, sich auf die tatsächlichen Kanalkosten und die Effektivität neuer Bestellungen zu konzentrieren. Zudem befinden sich die Lifestyle-Dienste von Doubao noch in einer frühen Erprobungsphase und werden auf Grundlage des Feedbacks sowohl von Nutzern als auch von Händlern weiter optimiert.
Zuvor hatte das Douyin Life Services Learning Center am 27. Juli die „Richtlinie zu Software-Servicegebühren für bestimmte Kanäle auf der Douyin Life Services-Plattform 2026“ veröffentlicht. Gemäß dieser Richtlinie traten am 10. August 2026 um 0:00 Uhr neue Regeln für Software-Servicegebühren bei Bestellungen über bestimmte Kanäle in Kraft. Die konkreten Sätze werden über das „Douyin Laoke“-Backend des Händlers mitgeteilt.
Die Richtlinie legt fest, dass die Software-Servicegebühren auf der Grundlage des Zahlungsbetrags des Nutzers und etwaiger Subventionen berechnet werden, die von anderen Stellen als dem Händler bereitgestellt werden (z. B. plattformweite Gutscheine). Die Sätze richten sich nach Faktoren wie der Art des Händlers, der Produktkategorie, der POI-Klassifizierung, der Produktart und dem Transaktionskanal. Doubao fällt in den Geltungsbereich bestimmter Kanäle, wobei die Sätze je nach den Nutzungsbedingungen der Plattform angepasst werden können. Ob eine Bestellung unter einen bestimmten Kanal fällt, wird anhand der Abrechnungsaufstellung ermittelt.
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