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什麼是「樂天客服助手」AI Chrome 擴充功能？

「樂天客服助手」是一款專為樂天賣家設計的 Chrome 擴充功能，旨在協助賣家更有效地與顧客溝通。這款免費工具類似於 Crisp、magicRply 或 Drift GPT，運用人工智慧生成回覆建議。您只需選取顧客的問題，擴充功能便會透過 GPT-3.5 聊天機器人提供推薦的回覆內容。

如何使用樂天客服助手 AI Chrome 擴充功能

1. 請確認您擁有有效的 ChatGPT 帳戶。
2. 使用滑鼠選取客戶訊息中的任何文字。
3. 右鍵點擊開啟快顯選單，選擇「樂天 | 客服助手」以開啟擴充功能視窗。
4. 選擇您偏好的語言，並點擊「請求範本」按鈕。
5. 預先撰寫的回覆範本將在一分鐘內顯示於擴充功能視窗中。

樂天客服助手 AI Chrome 擴充功能的核心功能

利用 ChatGPT 為客戶諮詢生成預先撰寫的回覆範本。

可在擴充功能介面中直接編輯 AI 生成的回覆內容。

提供一鍵複製功能，使用快速便捷。

支援多種語言輸出。

樂天客服助手 AI Chrome 擴充功能的使用情境

針對樂天平台上的客戶提問，撰寫迅速且有效的回覆。

常見問題

什麼是樂天客服助手？

樂天客服助手是否免費使用？

使用此擴充功能需要 ChatGPT 帳戶嗎？

如何使用樂天客服助手？

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