MEJ Support AI產品信息

什麼是MEJ支援AI？

MEJ支援AI不僅僅是一個票務管理工具——它是您保持客戶互動有組織、高效且無憂的秘密武器。旨在優化您的支援運營，它是唯一允許您輕鬆跨多個頻道管理支援票務的平台。您可以將其視為您的客戶服務個人助理，在這裡您和您的團隊可以深入研究客戶問題、撰寫回覆並關閉票務——所有這些都只需要最少的努力。藉助MEJ支援AI，管理客戶查詢變得無縫銜接。客戶可以在幾秒鐘內提交票務，而您的團隊也能同樣快速響應。無論您處理一張票務還是一百張，這個工具都能確保沒有任何遺漏。如何使用MEJ支援AI

使用MEJ支援AI就像ABC一樣簡單。首先，設置您的帳戶並自訂設定。然後邀請您的隊友加入——您可以分配角色和權限，以便每個人都知道自己的職責。一旦一切準備就緒，您的客戶可以直接從您的網站、應用程式或其他整合的頻道創建票務。而且猜猜怎麼樣？您的代理可以從集中式儀表板即時處理它們。以下是逐步分解：

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