Cognova
Nền tảng Trò chuyện AI cho Đại lý Bán hàng Doanh nghiệp
Cognova thông tin sản phẩm
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào bạn có thể hợp lý hóa các tương tác của khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội và trang web của bạn? Hãy để tôi giới thiệu với bạn về Cognova , một người thay đổi trò chơi cho các chủ doanh nghiệp đang tìm cách tăng cường hỗ trợ khách hàng của họ. Nó không chỉ là một công cụ khác; Nó giống như có một nhóm các đại lý bán hàng AI làm việc suốt ngày đêm để xử lý các cuộc trò chuyện của khách hàng trên các nền tảng như Instagram và trang web của riêng bạn. Hãy tưởng tượng hiệu quả và sự an tâm khi biết rằng sự hỗ trợ khách hàng của bạn được cung cấp bởi công nghệ thông minh, điều khiển AI.
Bắt đầu với Cognova
Vì vậy, làm thế nào để bạn đi sâu vào thế giới dịch vụ khách hàng do AI hỗ trợ này? Nó đơn giản hơn bạn nghĩ. Đầu tiên, bạn sẽ muốn đăng ký Cognova. Một khi bạn ở trong, niềm vui bắt đầu. Bạn có thể tạo ra đại lý bán hàng AI rất riêng của bạn. Hãy nghĩ về nó như là tùy chỉnh một nhân viên mới, nhưng không có sự phá vỡ cà phê. Bạn sẽ điều chỉnh tính cách của nó để phù hợp với thương hiệu của bạn và tải nó lên với tất cả các kiến thức kinh doanh cần thiết. Sau khi thiết lập đại lý của bạn, hãy chia sẻ nó với khách hàng của bạn thông qua một liên kết duy nhất. Nó giống như cung cấp cho họ một đường dây trực tiếp cho nhóm hỗ trợ của bạn, nhưng tốt hơn.
Khám phá các tính năng cốt lõi của Cognova
Đại lý bán hàng AI
Đây không phải là bot trung bình của bạn. Chúng được thiết kế để tham gia với khách hàng theo cách cảm thấy cá nhân và hữu ích.
Tích hợp Instagram
Với Cognova, DMS Instagram của bạn có thể trở thành một cường quốc của dịch vụ khách hàng, tất cả đều được quản lý liền mạch bởi AI.
Liên kết trò chuyện có thể chia sẻ
Bạn muốn làm cho khách hàng dễ dàng tiếp cận? Chia sẻ một liên kết dẫn thẳng đến đại lý AI của bạn.
Phân tích nâng cao
Nhận hiểu biết sâu sắc về cách các đại lý AI của bạn hoạt động và nơi bạn có thể cải thiện các tương tác của khách hàng.
Quản lý đa tác nhân
Chạy một hoạt động lớn? Không có gì. Quản lý nhiều đại lý AI một cách dễ dàng để bao gồm tất cả các căn cứ của bạn.
Tích hợp danh mục sản phẩm
Các đại lý AI của bạn thậm chí có thể giúp khách hàng điều hướng danh mục sản phẩm của bạn, làm cho việc mua sắm trở nên dễ dàng.
Lịch sử trò chuyện
Theo dõi mọi tương tác, đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ một nhịp trong việc hiểu nhu cầu của khách hàng.
Bạn có thể sử dụng Cognova ở đâu?
Cognova không chỉ là một con ngựa một mánh. Nó hoàn hảo để xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội và trang web của bạn, làm cho nó trở thành một công cụ đa năng cho bất kỳ doanh nghiệp nào đang tìm cách nâng cao trò chơi dịch vụ khách hàng của họ.
Câu hỏi thường gặp về Cognova
- Cognova là gì?
- Cognova là một nền tảng trò chuyện AI được thiết kế để giúp các chủ doanh nghiệp tạo ra các đại lý bán hàng AI để quản lý các tương tác của khách hàng trên các nền tảng như Instagram và các trang web.
- Cognova hoạt động như thế nào?
- Sau khi đăng ký, bạn tùy chỉnh một đại lý bán hàng AI với tính cách và kiến thức của doanh nghiệp. Đại lý này sau đó tương tác với khách hàng thông qua một liên kết duy nhất mà bạn chia sẻ.
- Tôi có thể tùy chỉnh phản hồi của đại lý AI của mình không?
- Có, bạn có thể điều chỉnh các phản hồi của đại lý AI để phù hợp với giọng nói của thương hiệu và kiến thức cụ thể về doanh nghiệp của bạn.
- Tích hợp Instagram hoạt động như thế nào với Cognova?
- Cognova tích hợp liền mạch với Instagram, cho phép các đại lý AI của bạn quản lý các tương tác khách hàng trực tiếp thông qua DMS Instagram.
Cần thêm trợ giúp? Tiếp cận với nhóm hỗ trợ của Cognova tại [Email được bảo vệ] .
Bạn muốn tìm hiểu thêm về công ty đằng sau công cụ sáng tạo này? Kiểm tra trang của Cognova về chúng tôi .
Sẵn sàng để bắt đầu? Đăng nhập vào Cognova tại https://app.cognova.io/auth/sign-in hoặc đăng ký tại https://app.cognova.io/auth/sign-up .
Tò mò về giá cả? Hãy xem trang giá của Cognova .
Luôn cập nhật với mới nhất từ Cognova bằng cách theo dõi chúng trên Twitter .
Cognova ảnh chụp màn hình
Cognova đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Cognova không? Đăng bình luận của bạn
