Callbell
Giao tiếp Hỗ trợ Khách hàng Giữa Các Ứng dụng
Callbell thông tin sản phẩm
Bạn đã bao giờ thấy mình đang tung hứng nhiều ứng dụng nhắn tin để hỗ trợ khách hàng? Nói xin chào với Callbell, một nền tảng tiện lợi mang tất cả các kênh liên lạc của bạn dưới một mái nhà. Hãy nghĩ về nó như là người bạn tốt nhất mới của bạn để quản lý các tương tác của khách hàng một cách trơn tru. Với Callbell, bạn có thể tích hợp liền mạch các ứng dụng phổ biến như WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram và Telegram vào một hệ thống đa tác nhân duy nhất. Điều này không chỉ hợp lý hóa hỗ trợ khách hàng mà còn thúc đẩy trò chơi bán hàng của bạn. Nó giống như có một con dao quân đội Thụy Sĩ cho tất cả các nhu cầu nhắn tin của bạn!
Làm thế nào để bắt đầu với Callbell?
Bắt đầu với Callbell là một làn gió. Đầu tiên, đăng ký một tài khoản không phải lo lắng, bạn có thể bắt đầu với một bản dùng thử miễn phí để có được sự cố. Khi bạn đang ở, kết nối các kênh nhắn tin ưa thích của bạn. Sau đó, đi sâu vào hộp thư đến trò chuyện và bắt đầu quản lý các cuộc hội thoại đó như một chuyên gia. Thật đơn giản!
Điều gì khiến Callbell đánh dấu?
Tích hợp nhắn tin đa kênh
Hãy tưởng tượng có tất cả các cuộc trò chuyện của khách hàng của bạn ở một nơi. Đó chính xác là những gì tích hợp đa kênh của Callbell cung cấp. Không còn chuyển đổi giữa các ứng dụng; Mọi thứ đều ở ngay trong tầm tay của bạn.
Mô -đun quản lý trò chuyện
Mô-đun này là trung tâm điều khiển của bạn cho tất cả mọi thứ liên quan đến trò chuyện. Chỉ định các cuộc hội thoại, theo dõi các truy vấn của khách hàng và đảm bảo không có gì trượt qua các vết nứt.
Tạo chatbot nâng cao
Bạn muốn tự động hóa một số câu trả lời của bạn? Tính năng Chatbot nâng cao của Callbell cho phép bạn làm điều đó, giải phóng thời gian của bạn để có nhiều vấn đề cấp bách hơn.
Các chiến dịch tiếp thị phát sóng
Nhận thông điệp của bạn ra khỏi đó với khả năng tiếp thị phát sóng của Callbell. Cho dù đó là ra mắt sản phẩm mới hoặc quảng cáo đặc biệt, hãy tiếp cận khán giả của bạn trực tiếp thông qua các ứng dụng nhắn tin yêu thích của họ.
API & Webhooks để tích hợp CRM
Đối với sự am hiểu công nghệ giữa chúng tôi, Callbell cung cấp API và webhooks để tích hợp với hệ thống CRM của bạn. Điều này có nghĩa là quy trình công việc mượt mà hơn và quản lý dữ liệu tốt hơn.
Các ứng dụng trong thế giới thực của Callbell
Hỗ trợ khách hàng hợp lý
Quản lý các yêu cầu của khách hàng từ các nền tảng khác nhau có thể là một vấn đề đau đầu. Với Callbell, bạn có thể giữ mọi thứ được tổ chức và trả lời kịp thời, bất kể tin nhắn đến từ đâu.
Tự động hóa với chatbots
Thiết lập chatbots để xử lý các câu hỏi thông thường, cho nhóm của bạn nhiều thời gian hơn để tập trung vào các vấn đề phức tạp. Nó giống như có thêm một đôi tay!
Tiếp thị thông qua WhatsApp
Ai nói tiếp thị không thể cá nhân? Sử dụng WhatsApp để chạy các chiến dịch được nhắm mục tiêu và tham gia với khán giả của bạn ở mức độ thân mật hơn.
Câu hỏi thường gặp
- Tại sao chọn Callbell?
- Callbell nổi bật vì nó đơn giản hóa giao tiếp của bạn trên nhiều nền tảng, tăng cường cả hỗ trợ khách hàng và các nỗ lực tiếp thị.
- Làm thế nào tôi có thể thử nền tảng?
- Bắt đầu với một bản dùng thử miễn phí để khám phá các tính năng của Callbell. Đó là cách hoàn hảo để xem liệu nó phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn trước khi cam kết.
- Tôi có thể tích hợp các kênh nào?
- Callbell hỗ trợ tích hợp với WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram và Telegram, bao gồm một loạt các ứng dụng nhắn tin phổ biến.
Cần liên hệ với nhóm hỗ trợ của Callbell? Bạn có thể gửi email cho họ tại [Email được bảo vệ] . Để biết thêm cách để liên lạc, hãy xem trang liên hệ với chúng tôi .
Tò mò về những người đứng sau Callbell? Tên công ty của họ là Callbell và bạn có thể tìm hiểu thêm về họ trên trang về chúng tôi .
Sẵn sàng để lặn vào? Đăng nhập vào tài khoản Callbell của bạn tại https://dash.callbell.eu/users/sign_in hoặc đăng ký tài khoản mới tại https://www.callbell.eu/en/sign-up/ . Kiểm tra các kế hoạch định giá của họ tại https://www.callbell.eu/en/pricing/ để xem những gì phù hợp với ngân sách của bạn.
Giữ kết nối với Callbell trên phương tiện truyền thông xã hội. Theo dõi họ trên Facebook , Tiktok , LinkedIn , Twitter và Instagram . Để giao tiếp trực tiếp, hãy liên hệ qua WhatsApp .
Callbell ảnh chụp màn hình
Callbell đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Callbell không? Đăng bình luận của bạn
