Google nhằm mục đích chuyển đổi tìm kiếm thành trợ lý AI vào năm 2025

Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai gần đây đã chia sẻ trong cuộc gọi báo cáo thu nhập của công ty rằng Google Search đang bắt đầu một sự chuyển đổi đáng kể, được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo. Hành trình này bắt đầu với các tổng quan AI, đánh dấu một sự thay đổi quan trọng trong cách thông tin được cung cấp đến hàng tỷ người dùng. Tuy nhiên, theo Pichai, đây mới chỉ là khởi đầu.

"Năm 2025 được định sẵn để trở thành một năm mang tính bước ngoặt cho sự đổi mới trong tìm kiếm khi AI mở rộng phạm vi các câu hỏi mà người dùng có thể đặt ra," Pichai phát biểu trong phần mở đầu. Ông giải thích về chiến lược của Google trong việc tích hợp thêm các tính năng AI vào Search, dựa trên phòng nghiên cứu DeepMind của công ty. Mục tiêu là biến Search thành một trợ lý AI tích cực duyệt web, phân tích các trang và cung cấp câu trả lời trực tiếp, vượt xa mô hình truyền thống chỉ hiển thị mười liên kết màu xanh.

Động lực thúc đẩy AI trong Search của Google đã được đẩy nhanh kể từ tác động bất ngờ của việc phát hành ChatGPT của OpenAI vào năm 2022. Sự thay đổi này có những tác động sâu sắc đối với các trang web phụ thuộc vào lưu lượng truy cập từ Google và các nhà quảng cáo trên Google Search. Mặc dù gặp một số phản đối, Google vẫn cam kết theo đuổi con đường này.

Nhìn về phía trước, Pichai hé lộ về "Project Astra," một hệ thống AI đa phương thức từ DeepMind có khả năng xử lý video trực tiếp và trả lời các câu hỏi của người dùng trong thời gian thực. Google hình dung việc sử dụng Project Astra cho nhiều ứng dụng khác nhau, bao gồm cung cấp năng lượng cho kính thông minh thực tế tăng cường, mà Google dự định phát triển hệ điều hành.

Một đổi mới khác mà Pichai nhấn mạnh là Gemini Deep Research, một tác nhân AI có thể tạo ra các báo cáo nghiên cứu toàn diện trong vài phút. Tính năng này nhằm tự động hóa các nhiệm vụ truyền thống được thực hiện bằng Google Search, gợi ý một tương lai mà Google thực hiện nghiên cứu cho người dùng.

"Bạn thực sự đang mở rộng các loại nhiệm vụ mà Search có thể xử lý, ngay cả khi chúng không cung cấp câu trả lời tức thì," Pichai lưu ý. "Chúng tôi đang khám phá những lĩnh vực này và sẽ giới thiệu các trải nghiệm người dùng mới trong suốt năm 2025."

Ngoài ra, Pichai đề cập đến Project Mariner, một tác nhân AI khác có thể tương tác với các trang web thay cho người dùng, có khả năng giảm nhu cầu truy cập trực tiếp vào trang web. Ông cũng ám chỉ việc nâng cao tương tác của người dùng với Search, có thể biến nó thành một giao diện giống như chatbot, mang tính đối thoại hơn.

"Sản phẩm Search sẽ tiếp tục phát triển," Pichai nói. "Việc giúp mọi người tương tác và đặt câu hỏi tiếp theo dễ dàng hơn mang lại một cơ hội tăng trưởng đáng kể."

Sự nổi lên của ChatGPT, giờ đây đã trở thành một nền tảng quen thuộc với hàng triệu người dùng hàng tuần, đặt ra một thách thức trực tiếp đối với sự thống trị của Google Search. Để đáp lại, Google đang phát triển chatbot AI của riêng mình, Gemini, và tích hợp AI trực tiếp vào Search.

Tuy nhiên, lần thử nghiệm đầu tiên của Google với các tổng quan AI đã gặp phải những trở ngại, với hệ thống đôi khi tạo ra các phản hồi sai lệch và kỳ lạ, chẳng hạn như gợi ý mọi người ăn đá hoặc thêm keo vào pizza. Google đã thừa nhận những vấn đề này và cam kết cải thiện các tổng quan AI. Dù đối mặt với những thách thức này, hành trình của Google với AI trong Search mới chỉ bắt đầu.