Amazon hiện cung cấp dịch vụ để mua sản phẩm từ các trang web khác cho bạn

Amazon hiện đang thử nghiệm một tính năng mới có tên "Mua Hộ Tôi" trên ứng dụng di động của mình, cho phép người dùng mua sản phẩm từ các trang web khác mà không cần rời khỏi nền tảng Amazon. Nút sáng tạo này sử dụng AI chủ động, nghĩa là Amazon giờ đây có thể mua sắm thay bạn, đơn giản hóa quy trình mua hàng.

Chỉ trong tháng trước, Amazon đã bắt đầu hướng dẫn khách hàng đến các trang web của các thương hiệu khác cho những mặt hàng không có sẵn trên nền tảng của họ. Giờ đây, với "Mua Hộ Tôi," thay vì phải nhập thông tin thanh toán và giao hàng thủ công trên các trang web bên ngoài, tính năng này sẽ xử lý mọi thứ cho bạn. Điều này được thực hiện nhờ hệ thống Nova AI của Amazon, được cải tiến với một mô hình mới có thể điều hướng và hành động trong trình duyệt của bạn, hợp tác với Claude của Anthropic.

Khi bạn tìm thấy một sản phẩm hỗ trợ tính năng này, bạn sẽ thấy tất cả các chi tiết liên quan ngay trong ứng dụng Amazon. Chỉ cần chạm vào nút "Mua Hộ Tôi," bạn sẽ được dẫn đến trang thanh toán của Amazon, nơi bạn có thể kiểm tra lại thông tin thanh toán trước khi tiếp tục.

Sau đó, AI của Amazon sẽ can thiệp để truyền thông tin cá nhân và thanh toán được mã hóa của bạn một cách an toàn để hoàn tất việc mua hàng trên trang web bên thứ ba. Mặc dù Amazon đảm bảo rằng họ không thể truy cập bất kỳ đơn hàng nào khác mà bạn có thể có trên các trang web bên ngoài, bạn vẫn có thể theo dõi các đơn hàng "Mua Hộ Tôi" thông qua Amazon. Tuy nhiên, đối với dịch vụ khách hàng hoặc trả hàng, bạn sẽ cần quay lại trang web của thương hiệu. Các thương hiệu có thể chọn không tham gia chương trình này nếu muốn.

Điều Gì Tiếp Theo Cho "Mua Hộ Tôi"?

Theo người phát ngôn của Amazon, Lara Hendrickson, khi trả lời phỏng vấn với The Verge, Amazon không thu bất kỳ hoa hồng nào từ các giao dịch mua thông qua nút "Mua Hộ Tôi." "Hiện tại, đây là một thử nghiệm, và chúng tôi đang cố gắng giúp khách hàng tìm thấy nhiều sản phẩm hơn, và một khi họ tìm thấy sản phẩm phù hợp, chúng tôi cố gắng giúp họ mua sắm một cách liền mạch hơn," Hendrickson giải thích.

Hiện tại, "Mua Hộ Tôi" chỉ khả dụng cho một nhóm người dùng chọn lọc tại Mỹ trên cả iOS và Android. Amazon đang triển khai tính năng này với một số thương hiệu và sản phẩm giới hạn, nhưng họ có kế hoạch mở rộng tính năng này trong tương lai.

Cập nhật, ngày 4 tháng 4: Đã thêm tuyên bố từ Amazon.