9 Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp chia sẻ những hiểu biết về tiềm năng của Google AI

Thật sự đáng kinh ngạc khi thấy AI tạo sinh được các doanh nghiệp đón nhận nhanh chóng đến vậy. Trong những năm làm việc trong ngành, tôi hiếm khi chứng kiến sự tiếp nhận nhanh như thế. Sự kiện Google Cloud Next tuần này tại Las Vegas là minh chứng cho hiện tượng này. Địa điểm diễn ra sự kiện tràn ngập hàng ngàn khách hàng và đối tác háo hức giới thiệu các dự án AI sáng tạo của họ và khám phá những sản phẩm mới nhất từ Google, bao gồm Google Agentspace, Gemini 2.5, Imagen 3, Veo 2, các chip TPU mới và Bộ Công cụ Tương tác Khách hàng.

Để mang đến cho bạn một cái nhìn về những phát triển thú vị, dưới đây là một số điểm nhấn từ chín nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã đưa ra các thông báo quan trọng tại Cloud Next 25. Để tìm hiểu sâu hơn về các khả năng, đừng bỏ lỡ danh sách cập nhật của chúng tôi với hơn 600 trường hợp sử dụng AI trong thực tế.

NVIDIA

Họ đã làm gì: Google Cloud và NVIDIA đã mở rộng đáng kể quan hệ đối tác, giới thiệu một loạt mô hình Gemini được cung cấp bởi nền tảng tính toán Blackwell mới của NVIDIA. Cấu hình này được thiết kế cho các trung tâm dữ liệu tại chỗ và các môi trường bảo mật khác, đáp ứng nhu cầu của các ngành công nghiệp được quy định chặt chẽ và các khu vực có quy tắc chủ quyền số nghiêm ngặt. Sản phẩm mới, Google Distributed Cloud với Gemini và NVIDIA, thu hẹp khoảng cách cho những người không thể sử dụng dịch vụ đám mây công cộng.

Họ nói gì: “Mọi ngành công nghiệp, mọi công ty, mọi quốc gia đều muốn khai thác AI. Nhưng nó phải an toàn và bảo mật. Hôm nay, chúng tôi công bố một điều thực sự đột phá—Google Distributed Cloud với Gemini và NVIDIA sẽ mang AI tiên tiến đến các ngành được quy định và các quốc gia. Nếu bạn không thể đến với đám mây, Google Cloud sẽ mang AI đến với bạn.” — Jensen Huang, đồng sáng lập và CEO của NVIDIA, trong bài phát biểu chính tại Next 25.

Sphere + The Wizard of Oz

Họ đã làm gì: Sphere Entertainment, hợp tác với Google DeepMind, Google Cloud và Magnopus của Hollywood, đã mang "The Wizard of Oz" đến với cuộc sống một cách ngoạn mục trên màn hình nội thất 160.000 foot vuông tại Sphere. Sử dụng kỹ thuật sáng tạo và AI, họ đã nâng cao độ phân giải của bộ phim năm 1939, mở rộng hậu cảnh và thậm chí bổ sung các màn trình diễn nhân vật, đạt được chi tiết vượt xa khả năng của CGI truyền thống.

Họ nói gì: “Chúng tôi đã chọn nội dung sẽ làm nổi bật khả năng của địa điểm. Hy vọng của tôi là chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá những cách mới để tạo ra nội dung như vậy, mang những màn trình diễn trong quá khứ đến với thế giới ngày nay.” — James Dolan, CEO của Sphere Entertainment và Madison Square Garden, trong một video tại Next 25.

L’Oréal

Họ đã làm gì: L’Oréal đang tận dụng Imagen 3, Veo 2 và các mô hình Gemini của Google trong phòng thí nghiệm CREAITECH để cách mạng hóa việc tạo nội dung tiếp thị. Nền tảng này cho phép các đội ngũ của L’Oréal tăng cường sáng tạo và đơn giản hóa sản xuất, với lưu ý rằng hình ảnh của con người không được tạo ra để quảng cáo nhằm bảo tồn bản chất của vẻ đẹp con người.

Họ nói gì: “AI là một công cụ thúc đẩy lớn cho các đội tiếp thị của chúng tôi. Giờ đây, việc hiện thực hóa ý tưởng, tạo ra các khái niệm mới, xây dựng bảng phân cảnh hoặc thử nghiệm bao bì sản phẩm trong các bối cảnh khác nhau trở nên dễ dàng hơn. Điều này giúp chúng tôi truyền đạt tầm nhìn rõ ràng hơn và tiết kiệm thời gian chỉnh sửa.” — Thomas Alves Machado, Giám đốc Nội dung Toàn cầu Gen AI tại L'Oréal Groupe, trong một cuộc phỏng vấn.

Reddit

Họ đã làm gì: Reddit đã ra mắt Reddit Answers, một nền tảng hội thoại mới được cung cấp bởi AI tạo sinh sử dụng Gemini và Vertex AI, khai thác từ kho nội dung do người dùng tạo ra khổng lồ của Reddit.

Họ nói gì: “Chúng tôi muốn tạo ra một sản phẩm tìm kiếm được cung cấp bởi AI nhưng bắt nguồn từ các cuộc trò chuyện và quan điểm thực tế trên Reddit. Nó cung cấp những hiểu biết do AI tạo ra dựa trên các bài đăng và thảo luận thực tế, phản ánh ý kiến con người chân thực thay vì tạo ra những ý kiến mới.” — Pali Bhat, giám đốc sản phẩm tại Reddit, trong một thông điệp video trong bài phát biểu chính tại Next 25.

Intuit

Họ đã làm gì: Trong năm thuế 2023, TurboTax trên nền tảng của Intuit đã xử lý 44 triệu tờ khai thuế tại Mỹ và hỗ trợ hoàn thuế 107 tỷ đô la bằng Hệ điều hành AI Tạo sinh (GenOS). Năm nay, họ đã tích hợp Doc AI và các mô hình Gemini của Google Cloud vào GenOS để nâng cao tính năng tự động điền “done-for-you” cho 10 biểu mẫu thuế phổ biến nhất tại Mỹ, cải thiện cả tốc độ và độ chính xác.

Họ nói gì: “Mùa thuế này, chúng tôi đang thực hiện lời hứa với khách hàng TurboTax bằng cách làm công việc khó khăn cho họ. Điều này thể hiện cách chúng tôi sử dụng AI, dữ liệu và chuyên môn thuế của Intuit, cùng với Doc AI và Gemini của Google, trên GenOS để mang lại trải nghiệm đột phá, có thể mở rộng.” — Alex Balazs, Giám đốc Công nghệ của Intuit, trong một thông cáo báo chí.

Papa John’s

Họ đã làm gì: Papa John’s đang sử dụng các dịch vụ Google Cloud như BigQuery, Vertex AI và các mô hình Gemini để phát triển các công cụ dự đoán dự đoán đơn hàng của khách hàng trong ứng dụng, nâng cao chương trình khách hàng thân thiết và cung cấp tiếp thị cá nhân hóa hơn. Họ cũng đang lên kế hoạch giới thiệu một chatbot hỗ trợ AI để quản lý đơn hàng.

Họ nói gì: “Sự hợp tác với Google Cloud cho phép chúng tôi nâng cao cá nhân hóa. Chúng tôi không chỉ đáp ứng đơn hàng; chúng tôi dự đoán nhu cầu và cung cấp các đề xuất và ưu đãi phù hợp. Đó là việc tạo ra trải nghiệm pizza cá nhân hóa, vui vẻ, thúc đẩy lòng trung thành lâu dài.” — Todd Penegor, Chủ tịch và CEO của Papa Johns, trong một thông cáo báo chí.

Samsung Electronics

Họ đã làm gì: Mùa hè này, robot nhà thông minh Ballie của Samsung sẽ bắt đầu đến với các gia đình. Hơn cả một máy chiếu di động, máy ảnh và loa thông minh, Ballie sử dụng các mô hình Gemini và các dịch vụ Google khác để tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên và phản hồi các gợi ý văn bản, giúp đỡ với các nhiệm vụ như giám sát thú cưng, điều chỉnh cài đặt nhà và quản lý cuộc gọi.

Họ nói gì: “Quan hệ đối tác với Google Cloud đang tái định nghĩa vai trò của AI trong gia đình. Bằng cách kết hợp khả năng suy luận đa phương thức của Gemini với AI của Samsung trong Ballie, chúng tôi mở ra một kỷ nguyên mới của sự đồng hành AI cá nhân hóa, tương tác năng động và ý nghĩa với người dùng.” — Yongjae Kim, phó chủ tịch điều hành Kinh doanh Hiển thị Hình ảnh tại Samsung Electronics, trong một thông cáo.

Deutsche Bank

Họ đã làm gì: Deutsche Bank đã phát triển DB Lumina, một công cụ nghiên cứu hỗ trợ AI giúp tăng tốc tạo báo cáo và ghi chú nghiên cứu tài chính. Những gì từng mất hàng giờ hoặc hàng ngày giờ chỉ mất vài phút, rất quan trọng để theo kịp các thị trường biến động nhanh, đồng thời duy trì các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Họ nói gì: “Quan hệ đối tác với Google Cloud đã dẫn đến một bước đột phá thực sự, và chúng tôi mới chỉ bắt đầu. Chúng tôi hình dung AI tạo sinh sẽ trở thành một phần của mọi quy trình, đơn giản hóa công việc cho nhân viên và đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của khách hàng.” — Christian Sewing, CEO của Deutsche Bank, trong một bài trình bày video tại Next 25.

Seattle Children’s Hospital

Họ đã làm gì: Bệnh viện Nhi Seattle, sau một thập kỷ hợp tác với các nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe và học giả, đã phát triển một chương trình hiệu quả lâm sàng toàn diện với hơn 70 lộ trình tiêu chuẩn lâm sàng (CSWs). Giờ đây, họ đang hợp tác với Google Cloud để giới thiệu Pathway Assistant, một tác nhân hỗ trợ AI với giao diện hội thoại tổng hợp thông tin từ CSWs để hỗ trợ bác sĩ đưa ra quyết định chính xác, nhanh chóng.

Họ nói gì: “Chúng tôi cam kết cung cấp cho các nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe của mình những công cụ tiên tiến nhất để cải thiện việc ra quyết định. Tác nhân AI này là một bước tiến quan trọng, cho phép đội ngũ của chúng tôi tận dụng tối đa CSWs và mang lại chăm sóc chất lượng hàng đầu cho bệnh nhân.” — Clara Lin, MD, phó chủ tịch và giám đốc thông tin y tế tại Seattle Children's, trong một thông cáo báo chí.