Компания JD Logistics объявила, что первая группа курьеров, менеджеров складов и инспекторов качества, работающих на передовой и прошедших систематическое обучение, сдала тестирование и начала выполнять функции инженеров по техническому обслуживанию роботов. Обучение проводилось в Техническом учебном центре сертификации JD Service в Чжуочжоу, где студенты несколько дней подряд получали полноценные занятия по передовым технологиям разработки роботов, принципам конструкции точных механических узлов и методам устранения неисправностей. В рамках программы также предусматривалась практика с использованием самых современных прототипов роботов от ведущих отечественных производителей, что помогало участникам быстро овладеть ключевыми навыками. Сотрудники, работающие на передовой, уже давно наблюдают за повышением эффективности, достигаемым благодаря интеллектуальным логистическим решениям (беспилотные транспортные средства, дроны, умные роботы), и сталкиваются с возрастающим давлением, связанным с необходимостью обновления своих профессиональных навыков по мере того, как отрасль переходит к более технологичной модели.