A JD Logistics anunciou que o primeiro lote de entregadores de linha de frente, gerentes de armazém e inspetores de qualidade que concluíram o treinamento sistemático passou nas avaliações e começou a atuar como engenheiros de manutenção de robôs. O treinamento foi oferecido no Centro de Certificação Técnica JD Service Zhuozhou, onde foram ministradas várias semanas de aulas em tempo integral sobre conhecimentos avançados em desenvolvimento de robôs, estruturas mecânicas precisas e processos de reparo de falhas. O programa incluiu também práticas com protótipos dos mais recentes robôs produzidos pelos principais fabricantes nacionais, visando ajudar os participantes a dominarem rapidamente as habilidades essenciais. Os funcionários de linha de frente já há tempos observam o aumento da eficiência trazido por ferramentas logísticas inteligentes (veículos não tripulados, drones e robôs inteligentes) e enfrentam uma pressão crescente para atualizar suas competências à medida que a indústria evolui em direção a um modelo intensivo em tecnologia.