11 июня 2026 года компания DoorDash запустила сервис Ask DoorDash – чат-бот на основе технологий искусственного интеллекта, позволяющий оформлять заказы на еду и продукты через текстовые сообщения и фотографии. Этот чат-бот использует мультимодальный анализ для подготовки персонализированных рекомендаций, распознавания рецептов и автоматического формирования корзины заказов; кроме того, он предоставляет помощь при бронировании и советы по повторной покупке товаров. Сервис уже доступен на устройствах iOS в определенных регионах, а его распространение по всей территории США запланировано в ближайшее время. Это ознаменовывает собой сдвиг в конкуренции на рынке доставки по заказу в сторону использования технологий генеративного искусственного интеллекта для персонализации обслуживания пользователей.