DoorDash hat am 11. Juni 2026 den Chatbot „Ask DoorDash“ eingeführt, der es ermöglicht, Essen und Lebensmittel über Textnachrichten sowie Fotos zu bestellen. Der Chatbot nutzt multimodale Analyseverfahren für individuelle Empfehlungen, die Erkennung von Rezepten sowie die sofortige Erstellung eines Warenkorbs. Zudem bietet er Unterstützung bei der Buchung und Vorschläge für nachfolgende Einkäufe an. Der Chatbot ist derzeit in ausgewählten Regionen auf iOS verfügbar und soll später landesweit eingeführt werden. Dies markiert einen Wandel im Wettbewerb um den On-Demand-Lieferservice hin zu einer personalisierten Benutzeroberfläche, die durch generative KI angetrieben wird.