Viqal

O concierge virtual de hotéis com tecnologia de IA melhora a experiência dos hóspedes

automação Análise Integração com o WhatsApp venda adicional Serviço personalizado Concierge virtual Comunicação com os hóspedes do hotel Comentários dos convidados Programa de fidelidade Satisfação do hóspede

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Informações sobre o produto

Já se perguntou como fazer com que os hóspedes do seu hotel se sintam como VIPs sem nenhum esforço? Conheça o Viqal, o concierge virtual que está revolucionando o setor de hospitalidade. Não se trata de qualquer IA; é como ter um funcionário superinteligente e sempre à disposição, que sabe exatamente o que seus hóspedes precisam, quando precisam.

Introdução ao Viqal

Configurar o Viqal é muito fácil. Sério, você pode deixá-lo pronto e funcionando em menos de uma hora. Veja como:

1. Registre-se e configure: Comece registrando-se na plataforma Viqal. É simples e rápido.
2. Conecte o PMS: Vincule o Viqal ao seu Sistema de Gestão de Propriedades. Ele foi projetado para funcionar perfeitamente com sua configuração existente.
3. Customização e personalização: adapte o Viqal para combinar com o estilo do seu hotel. Torne-o tão único quanto a sua propriedade.
4. Teste: Faça alguns testes para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente. Você quer que o Viqal comece a funcionar imediatamente.
5. Suporte contínuo: O Viqal vem com suporte contínuo, para que você nunca fique sem ajuda.

ViqalPrincipais recursos

O que faz o Viqal se destacar? Vamos conhecer seus principais recursos:

• Comunicação autônoma com os hóspedes: o Viqal conversa com seus hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a perguntas e fornecendo informações sem qualquer intervenção humana.
• Check-in e check-out digitais: simplifique o processo de chegada e partida, tornando-o mais rápido e conveniente para seus hóspedes.
• Recuperação rápida do serviço: Se algo der errado, o Viqal entra em ação para resolver o problema rapidamente, mantendo seus hóspedes satisfeitos.
• Aumente as vendas adicionais: o Viqal sugere serviços adicionais ou upgrades, aumentando sua receita sem esforço.
• Colete feedback dos hóspedes: obtenha insights valiosos de seus hóspedes para melhorar continuamente seus serviços.
• Aumente as inscrições no programa de fidelidade: incentive os hóspedes a aderirem ao seu programa de fidelidade com convites personalizados do Viqal.
• Interações personalizáveis com IA: adapte as interações do Viqalpara se adequarem à voz e ao estilo da sua marca.
• Análise de hóspedes: obtenha insights detalhados sobre as preferências e o comportamento dos hóspedes para aprimorar a experiência deles.
• Integre com sua pilha de tecnologia existente: o Viqal funciona em perfeita sintonia com seus sistemas atuais, tornando a integração algo simples.

ViqalCasos de uso

Desde o momento em que seus hóspedes reservam sua estadia até muito tempo depois de terem partido, o Viqal está presente para aprimorar a experiência deles:

• Antes da chegada: O Viqal envia mensagens de boas-vindas personalizadas e informações antes da chegada para deixar os hóspedes animados com a estadia.
• Durante a estadia: Ele cuida de tudo, desde pedidos de serviço de quarto até recomendações locais, garantindo que os hóspedes tenham tudo o que precisam.
• Após a partida: Mesmo depois do check-out, o Viqal mantém o relacionamento com mensagens de acompanhamento e solicitações de feedback.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva a implementação?

A implementação é rápida — geralmente em menos de uma hora. Você estará pronto para usar em um piscar de olhos!

O que diferencia o Viqal de outros assistentes virtuais?

ViqalSuas opções de personalização, integração perfeita e foco em melhorar a experiência do hóspede o tornam único.

O Viqal pode ser integrado aos sistemas do meu hotel?

Com certeza! O Viqal foi projetado para funcionar com sua infraestrutura tecnológica atual, tornando a integração tranquila e sem complicações.

Quais recursos o Viqal adicionará à minha infraestrutura tecnológica atual?

Viqal Adiciona comunicação autônoma, check-ins digitais, vendas adicionais, coleta de feedback e muito mais, aprimorando seus sistemas atuais.

Como o Viqal lida com a segurança de dados e a privacidade dos hóspedes?

Viqal Leva a segurança dos dados a sério, garantindo que as informações dos hóspedes sejam protegidas e que a privacidade seja mantida em todos os momentos.

Que tipo de suporte e treinamento o Viqal oferece?

Viqal Oferece suporte e treinamento contínuos para garantir que você aproveite ao máximo a plataforma.

Para quaisquer dúvidas ou suporte, entre em contato com o atendimento ao cliente do Viqal pelo e-mail [email protected].

Viqal é oferecido pela Localpepper B.V., localizada em Barbara Strozzilaan 201, 1083HN, Amsterdã, Países Baixos. Para saber mais sobre a empresa, confira a página “Sobre nós”.

Interessado nos preços do Viqal? Acesse a página de preços.

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