Informações sobre o produto
Churn360 não é apenas mais uma ferramenta do mundo SaaS; É a sua arma secreta para manter seus clientes felizes e seus negócios prosperando. Esta plataforma movida a IA é uma questão de prever a saúde do cliente, reduzir as taxas de rotatividade e aumentar a retenção e a receita. É como ter uma bola de cristal que ajuda você a ver o futuro do relacionamento com os clientes.
Como tirar o máximo proveito de Churn360
Vamos mergulhar em como você pode usar o Churn360 para revolucionar sua estratégia de sucesso do cliente:
- Obtenha o quadro geral: com apenas um clique, a vista de 360 ° da Churn360 dos clientes oferece um instantâneo completo de cada cliente. É como ter uma visão panorâmica da sua base de clientes, ajudando você a entendê-los melhor do que nunca.
- Organize para o sucesso: use o recurso de segmentos para agrupar seus clientes. Não se trata apenas de organizar dados; Trata -se de adaptar sua abordagem a diferentes necessidades e comportamentos do cliente.
- Automatize o caminho certo: o recurso de reprodução é o seu objetivo para automatizar os processos de sucesso do cliente. Imagine a configuração de fluxos de trabalho que funcionam incansavelmente em segundo plano, liberando você para se concentrar no que mais importa.
- Acompanhe a jornada: siga seus clientes durante o ciclo de vida com o recurso de jornada do cliente. É como ter um roteiro que mostra exatamente para onde está cada cliente e para onde está indo.
- Spot o risco: o recurso de pontuação em saúde é o seu sistema de alerta precoce. Ajuda a identificar clientes em risco, para que você possa entrar e salvar o dia antes que seja tarde demais.
- Envolva e aprenda: use o recurso de campanhas para enviar pesquisas e se envolver com seus clientes. Não se trata apenas de coletar dados; Trata -se de construir relacionamentos e entender o que seus clientes realmente precisam.
- Mantenha -se conectado: com o recurso Push Notifications, você pode manter seus clientes em loop sem levantar um dedo. É a maneira mais fácil de manter essa conexão muito importante.
- Seu centro de comando pessoal: o recurso da área de trabalho oferece um painel personalizado, facilitando o que nunca gerencie os esforços de sucesso do cliente em um hub central.
Recursos principais do Churn360
360 ° Vista dos clientes
Veja tudo sobre seus clientes em um só lugar. É como ter uma visão panorâmica que não deixa pedra sobre pedra.
Segmentos
Agrupe seus clientes para adaptar suas estratégias. Não se trata apenas de segmentação; É sobre personalização.
Peças
Automatize os fluxos de trabalho de sucesso do cliente. Pense nisso como definir suas estratégias de sucesso no piloto automático.
Jornada do cliente
Acompanhe o progresso de seus clientes através do ciclo de vida. É como ter um GPS para o relacionamento com o cliente.
Pontuação de saúde
Identifique os clientes em risco rapidamente. É a sua defesa da linha de frente contra rotatividade.
Campanhas
Envolva -se com pesquisas e mantenha a conversa. É mais do que apenas marketing; Trata -se de construir uma comunidade.
Notificações push
Fique conectado sem esforço. É a maneira mais simples de manter seus clientes envolvidos e informados.
Espaço de trabalho
Seu painel pessoal para gerenciar o sucesso do cliente. É como ter seu próprio centro de controle de missão.
Casos de uso da Churn360
Retenção de clientes
Mantenha seus clientes voltando para mais. O Churn360 ajuda você a entender e atender às suas necessidades, transformando os compradores únicos em fãs leais.
Renovação
Faça de renovações uma brisa. Com informações sobre a saúde do cliente, você pode garantir que eles vejam o valor em permanecer por aí.
Upsell
Encontre as oportunidades perfeitas para subir. O Churn360 fornece os dados para saber quando seus clientes estão prontos para mais.
Perguntas frequentes da Churn360
- O que é Churn360?
- O Churn360 é uma plataforma orientada a IA projetada para prever a saúde do cliente, reduzir a rotatividade e aumentar a retenção e a receita para as empresas de SaaS.
- Quais são os principais recursos do Churn360?
- O Churn360 oferece uma visão de 360 ° de clientes, segmentos, peças de teatro, rastreamento de jornada do cliente, monitoramento de pontuação de saúde, campanhas, notificações push e um espaço de trabalho pessoal.
- Como o Churn360 ajuda na retenção de clientes?
- Ao fornecer informações sobre a saúde e o comportamento do cliente, o Churn360 ajuda as empresas a adaptar suas estratégias para manter os clientes envolvidos e satisfeitos, reduzindo a rotatividade.
- O Churn360 pode se integrar a outro software?
- Sim, o Churn360 pode se integrar a várias outras soluções de software para aprimorar sua funcionalidade e otimizar suas operações.
- Existe uma avaliação gratuita disponível?
- Sim, o Churn360 oferece uma avaliação gratuita. Para mais detalhes, você pode conferir a página de preços deles.
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