LarAvaamo Agent Assist - Chrome Extension
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Informações sobre o produto
O que é a extensão Avaamo Agent Assist AI para Chrome?
A Avaamo Agent Assist é um assistente com tecnologia de IA para agentes de centrais de atendimento. Ela fornece suporte ao vivo desde o início da chamada, integrando-se perfeitamente ao seu CRM e às suas bases de conhecimento. Ao oferecer análises em tempo real e sensíveis ao contexto, ela fornece informações pertinentes rapidamente, economizando tempo valioso para os agentes e melhorando a experiência do cliente.
Como usar a extensão Avaamo Agent Assist AI para Chrome
O Avaamo Agent Assist integra-se diretamente aos seus sistemas atuais de contact center. Ele escuta conversas ao vivo, analisa o contexto em tempo real e fornece aos agentes informações, dados e sugestões relevantes diretamente em seu fluxo de trabalho existente.
Principais recursos da extensão Avaamo Agent Assist AI para Chrome
Transcrição de chamadas ao vivo
Recomendações automáticas
Assistência de conhecimento de IA
Automação e RPA
Resumo
Marcação de chamadas
Tradução
Casos de uso da extensão Avaamo Agent Assist AI para Chrome
Fornecimento de respostas em tempo real às perguntas dos clientes durante chamadas ao vivo.
Automatizar tarefas administrativas, como atualizar informações de clientes em registros.
Criação de resumos concisos de conversas longas para facilitar o acompanhamento.
Traduzir diálogos em tempo real para auxiliar no atendimento ao cliente multilíngue.
Perguntas frequentes sobre o Avaamo Agent Assist
O que é o Avaamo Agent Assist?
Quais são os principais recursos do Avaamo Agent Assist?
Como o Avaamo Agent Assist melhora a eficiência dos agentes?
Screenshot Avaamo Agent Assist - Chrome Extension
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