A OpenAI se prepara para processar a Apple; outro parceiro se sente prejudicado

Segundo a Bloomberg News, a OpenAI estaria considerando tomar medidas legais contra a Apple depois que a integração do ChatGPT não gerou o crescimento no número de assinantes e a visibilidade que a empresa esperava.

A OpenAI contratou um escritório de advocacia externo para avaliar suas opções, que podem incluir o envio de uma notificação formal de quebra de contrato à Apple, sem entrar imediatamente com uma ação judicial completa. Qualquer ação judicial provavelmente seria adiada até que o julgamento em andamento entre a OpenAI e Elon Musk seja concluído.

Essa situação destaca o quanto a Apple pode ser desafiadora como parceira para grandes empresas de software. O iPhone oferece uma enorme plataforma de crescimento, mas está inteiramente sob o controle da Apple, e desenvolvedores terceirizados são, essencialmente, convidados. A Apple tem um histórico de dispensar parceiros como o Google e a Adobe quando eles parecem ficar confortáveis demais.

O TechCrunch entrou em contato com a OpenAI e a Apple para obter comentários.

Anunciada na Conferência Mundial de Desenvolvedores da Apple em junho de 2024, a parceria integrou o ChatGPT aos sistemas operacionais da Apple como uma opção dentro da Siri e como parte do recurso Visual Intelligence do iPhone, que permite aos usuários analisar o ambiente ao redor com a câmera e enviar fotos ao ChatGPT com perguntas relacionadas.

A OpenAI e observadores do setor previam que o acordo poderia, eventualmente, gerar bilhões em novas assinaturas e dar à empresa uma posição de destaque em um dos ecossistemas móveis mais usados do mundo. Em vez disso, segundo a Bloomberg, a OpenAI tem se mostrado cada vez mais frustrada, alegando que a integração está escondida, seus recursos são difíceis de encontrar e a receita está muito abaixo das projeções. “Eles basicamente disseram: ‘A OpenAI precisa dar um voto de confiança e confiar em nós’”, disse um executivo da OpenAI à Bloomberg. “Não deu certo.”

A Apple também tem suas próprias reclamações, incluindo preocupações com os padrões de privacidade da OpenAI e, segundo a Bloomberg, frustração com a aposta da OpenAI em hardware, liderada por ex-executivos da Apple, incluindo o ex-chefe de design Jony Ive.

A OpenAI está longe de ser a primeira parceira da Apple a se arrepender de ter vinculado seu destino à empresa. A Apple tem um histórico de abraçar parceiros e depois afastá-los. O exemplo mais famoso é o Google Maps, que era um recurso emblemático do iPhone original. Sua remoção em 2012 — substituído pelo produto Maps da Apple, de qualidade inferior — tornou-se um dos maiores fiascos tecnológicos da década, levando o CEO Tim Cook a fazer um raro pedido público de desculpas. As tensões entre as duas empresas vinham se acumulando há anos, começando com o lançamento do smartphone Android do Google, um ano após a estreia do iPhone em 2007. Depois que o então CEO do Google, Eric Schmidt, deixou o conselho da Apple em 2009, a rivalidade só cresceu.

A Adobe também tem suas próprias cicatrizes. Steve Jobs se recusou a oferecer suporte ao Flash no iPhone e no iPad, publicando uma famosa carta aberta em 2010 explicando seus motivos, o que efetivamente condenou a tecnologia em dispositivos móveis.

O Spotify também passou anos argumentando que a Apple usava seu controle sobre a App Store para prejudicar serviços concorrentes de streaming de música após o lançamento do Apple Music em 2015. A Comissão Europeia concordou, multando a Apple em quase 1,8 bilhão de euros em março de 2024.

Às vezes, essas desavenças podem ser sanadas por motivos comerciais. O Google é agora o parceiro de infraestrutura de IA da Apple, tendo assinado um contrato plurianual em janeiro para impulsionar a próxima geração do Apple Intelligence com modelos Gemini. A Apple está pagando ao Google cerca de US$ 1 bilhão por ano.

Enquanto isso, a OpenAI também vem lidando com relações tensas. O processo movido por Elon Musk contra a empresa, que acusa a OpenAI de abandonar sua missão fundadora sem fins lucrativos e de agir de má-fé, está atualmente em julgamento.

A empresa também teria lidado com tensões com a Microsoft, seu maior financiador e parceiro de infraestrutura, à medida que busca mais independência antes de suas próprias ambições de abrir o capital.