Anthropic apresenta agentes de IA empresarial com plug-ins especializados

Na terça-feira, a Anthropic lançou sua nova iniciativa de agentes empresariais, marcando seu esforço mais assertivo até o momento para trazer a IA agente para as operações comerciais diárias.

Durante uma coletiva formal, Kate Jensen, diretora da Anthropic para as Américas, explicou aos repórteres que esse novo sistema foi projetado para finalmente realizar o potencial da IA agente. “2025 deveria ser o ano em que os agentes revolucionariam as empresas, mas a expectativa estava muito à frente do seu tempo”, afirmou Jensen. “Não foi por falta de esforço. O problema foi a metodologia.”

Com este novo programa, as empresas podem utilizar uma estrutura de plug-ins para implementar agentes prontos a usar para funções corporativas padrão, tais como análise financeira e documentação técnica. Isto cria uma oportunidade substancial para a Anthropic expandir a sua lista de clientes corporativos — e representa um sério desafio para os produtos SaaS existentes que lidam com estas tarefas.

“Nossa visão é um futuro em que cada profissional tenha seu próprio agente de IA personalizado”, compartilhou Matt Piccolella, diretor de produtos da Anthropic, com o TechCrunch.

O programa de agentes corporativos aproveita fortemente a tecnologia introduzida anteriormente, notadamente o Claude Cowork e o sistema de plug-ins revelado em uma prévia de pesquisa em 30 de janeiro. Os sistemas recém-lançados se concentram principalmente em simplificar a implantação dessas ferramentas dentro das organizações, apresentando mercados de software privados, pipelines de dados gerenciados e plug-ins personalizados. O resultado é uma estrutura para a implantação de agentes orientados pelo Claude com o nível de supervisão e controle que os departamentos de TI corporativos normalmente exigem para a implantação de software.

“Os administradores precisam da capacidade de criar fluxos de trabalho e recursos altamente específicos, adaptados à sua organização única”, observou Piccolella. “Esta plataforma permite que o administrador de uma empresa Claude Cowork gerencie esse processo de maneira simplificada e centralizada.”

Os plug-ins padrão disponíveis no lançamento visam departamentos específicos comuns na maioria das empresas, incluindo agentes criados para equipes financeiras, jurídicas e de recursos humanos. Cada plug-in vem com habilidades básicas aplicáveis em diferentes organizações, embora a Anthropic preveja que as empresas personalizarão cada um deles para se alinhar com seus requisitos e práticas internas distintas.

Para finanças, o plug-in padrão equipa o Claude com as informações essenciais e o acesso aos dados necessários para realizar análises de mercado e competitivas, previsões financeiras e outras tarefas rotineiras dos departamentos financeiros. O plug-in de RH inclui recursos para redigir anúncios de emprego, criar recursos de integração e preparar contratos de trabalho, entre outras funções.

O lançamento também apresenta vários novos conectores empresariais, incluindo integrações para Gmail, DocuSign e Clay. Anteriormente indisponíveis, esses conectores permitirão que os agentes recuperem dados e contexto diretamente das plataformas conectadas.