Aide - AI Integrations for Customer Support 제품 정보
고객을 행복하게하는 사업을하고 있다면 마법 지팡이가 고객 지원을 더 매끄럽고 효과적으로 만들기를 원했을 것입니다. 고객 지원 세계에서 새로운 가장 친한 친구 인 고객 지원을 위해 AIDE -AI 통합을 입력하십시오. 이 도구는 또 다른 소프트웨어가 아닙니다. 그것은 고객이 필요로하는 것을 정확히 아는 스마트 비서와 에이전트가 어떻게 더 빠르고 더 잘 제공 할 수 있는지 아는 것과 같습니다. Aide는 기계 학습을 통해 고객 문제에 대한 조감도를 제공하고 팀을 정면으로 해결하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
고객 지원을 위해 AIDE -AI 통합을 사용하는 방법은 무엇입니까?
보좌관을 시작하는 것은 지원 무기에 비밀 무기를 추가하는 것과 같습니다. 먼저 Front 또는 Zendesk와 같은 기존 고객 지원 플랫폼과 통합해야합니다. 일단 설정 한 후에는 보좌관이 무대 뒤에서 마법을 작동시킵니다. 고객은 고객이 말하는 내용을 자동으로 감지하고, 나오는 데이터를 분석하며, 에이전트가보다 효과적으로 반응하는 데 도움이되는 AI 기반 제안을 수행합니다. 또한, 그것은 단지 응답에 관한 것이 아닙니다. 보좌관은 팀 내에서 지식을 구성하고 공유하여 지원 운영이 기름을 잘 갖춘 기계처럼 운영하도록 도와줍니다.
보좌관 - 고객 지원의 핵심 기능을위한 AI 통합
자동화 된 의도 감지
고객이 실제로 원하는 것을 즉시 이해할 수 있기를 바랐습니까? Aide 's는 고객 의도를 감지 할 수있는 능력으로 덮여있어 두통이되기 전에 반복되는 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
인바운드 분석
당신이 어디로 빛나고 있는지, 어디에서 약간의 광택을 사용할 수 있는지보고 싶습니까? 보좌관의 인바운드 분석을 사용하면 문제를 시각화하고 개선이 필요한 위치를 정확히 정확히 지적 할 수 있습니다.
AI 제안
고객을 이해할뿐만 아니라 에이전트가 더 빠르고 일관되게 반응하는 데 도움이되는 스마트 어시스턴트를 상상해보십시오. 이것이 바로 Aide의 AI 제안이하는 일입니다.
지식 관리
같은 페이지에 모든 사람을 유지하는 것은 어려울 수 있지만 보좌관은 팀 전체에서 지식을 쉽게 구성하고 공유 할 수있어 모든 사람이 탁월한 정보를 얻을 수 있도록합니다.
자동화
같은 오래된 평범한 작업을 다루는 데 지쳤습니까? 팀이 실제로 중요한 것에 초점을 맞출 수 있도록 보좌관들을 돌 보도록하십시오.
고객 수명주기
각 고객과의 상호 작용에 대한 전체 사진을 얻으십시오. 보좌관은 고객 여정을 추적하여 세부 사항을 놓치지 않도록 도와줍니다.
큐 레이트 카드와 SOP
일반적인 문제가 나타날 때마다 왜 바퀴를 재발 명합니까? 보좌관으로 단계별 솔루션을 만들어 팀이 자주 쿼리를 쉽게 처리 할 수 있습니다.
조직 상태를 유지하십시오
응답 템플릿과 프로세스를 깔끔하고 깔끔하게 유지하십시오. 보좌관은 신속하게 분류하고 액세스 할 수 있도록 도와 주므로 항상 응답 할 준비가되었습니다.
기존 지식을 수입합니다
이미 정면이나 Zendesk에 풍부한 지식이 있습니까? 보좌관은 해당 응답 템플릿 및 바로 가기/매크로를 자동으로 가져올 수 있으므로 처음부터 시작할 필요가 없습니다.
보좌관 - 고객 지원의 사용 사례를위한 AI 통합
효율적인 고객 지원
보좌관은 단지 속도에 관한 것이 아닙니다. 모든 상호 작용을 계산하는 것입니다. 에이전트가 더 빠르게 반응하고 통찰력을 제공하도록 돕기 위해 Aide는 고객 만족도를 새로운 차원으로 향상시킵니다.
작업 부하 감소
누가 더 똑똑하고 더 열심히 일하고 싶지 않습니까? 보좌관의 자동화 및 지식 공유는 지원 팀의 부하를 밝게하여 시간과 노력을 절약합니다.
효과적인 온 보딩
새로운 에이전트는 Aide의 AI 제안과 조직의 지식 기반에 대한 접근으로 실행되는 지상에 도달 할 수 있습니다. 오랫동안 온 보딩 기간에 작별 인사를하십시오.
개선 된 제품 및 지침
Aide의 인바운드 분석 및 고객 통찰력을 사용하여 일반적인 문제를 해결할뿐만 아니라 고객의 요구를 충족시키는 더 나은 제품을 만듭니다.
비용 절감
운영비가 떨어지는 것을보고 싶습니까? Aide의 효율성은 비용을 최대 30% 절약하여 모든 비즈니스에 현명한 투자를하는 데 도움이 될 수 있습니다.
AIDE의 FAQ- 고객 지원을위한 AI 통합
- 보좌관은 무엇을합니까?
- Aide는 지능적인 제안 및 분석을 제공하여 에이전트 응답과 전반적인 고객 만족도를 향상시켜 고객 지원을 향상시키는 AI 도구입니다.
- 보좌관은 어떻게 작동합니까?
- AIDE는 고객 지원 플랫폼과 통합되어 고객 의도를 감지하고 데이터를 분석하며 에이전트가보다 효과적이고 효율적으로 대응하는 데 도움이되는 AI 제안을 제공합니다.
- 보좌관의 핵심 기능은 무엇입니까?
- 보좌관의 핵심 기능에는 자동화 의도 탐지, 인바운드 분석, AI 제안, 지식 관리, 자동화, 고객 라이프 사이클 추적, 선별 된 카드 및 SOP, 조직 도구 및 기존 지식을 가져 오는 능력이 포함됩니다.
- 보좌관의 일부 사용 사례는 무엇입니까?
- 보좌관은 효율적인 고객 지원, 워크로드 감소, 새로운 에이전트의 효과적인 온보드, 제품 및 지침 개선, 비용 절감에 사용될 수 있습니다.
-Aide -AIDE -AI 고객 지원 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처 등 : 다음은 고객 서비스를위한 AID -AI 통합 고객 서비스를위한 AI 통합입니다. [\ [email Protected \]] (/CDN -CGI/L/EMALE 프로 텔링#CEBDBBBEBEA1BEA1BEA1BEA1BEA1BE1BEA1BE1BCA7AABE0AFBEBE).
- 보좌관 - 고객 지원 회사를위한 AI 통합 : AIDE -AIDE -AI Integrations for Customer Support Company 이름 : Aide Support Inc. AIDE -AI 고객 지원 회사 주소 : Suite 2400, 333 Bay Street, Ontario, Ontario.
- 보좌관 - 고객 지원을위한 AI 통합 LinkedIn : AIDE -AI 고객 지원 LinkedIn 링크 :
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