집위챗 워크 AI 어시스턴트, 비공개 베타 서비스 시작… 주간 보고서 간소화 및 그룹 채팅 관리 기능 제공
텐센트는 자사의 엔터프라이즈급 AI 어시스턴트인 ‘다위안(Da Yuan)’이 현재 내부 테스트 중임을 확인했다. 모바일 사용자는 기업용 위챗(WeChat) 인터페이스 내 사이드 핸들을 왼쪽으로 스와이프하여 이 기능을 활성화할 수 있으며, 데스크톱 사용자는 왼쪽 사이드바의 ‘스마트 어시스턴트’ 옵션을 통해 이용할 수 있습니다. 이러한 원활한 통합 덕분에 앱을 전환하거나 진행 중인 업무 흐름을 방해할 필요가 없습니다.
넘쳐나는 채팅 스레드 관리부터 주간 보고서 초안 작성에 이르기까지, ‘다위안’은 일상적인 사무 업무를 효율화합니다.
‘다위안’의 주요 기능은 ‘계단 오르기(climbing stairs)’를 처리할 수 있다는 점입니다. 이는 대량의 그룹 채팅을 관리하는 것을 의미하는 용어입니다. 99개 이상의 미읽은 메시지, 수많은 음성 메모, 흩어진 정보에 직면했을 때, ‘다위안’은 자동으로 핵심 내용을 추출하고, 오디오 콘텐츠를 요약하며, 대화 내용을 바탕으로 할 일 목록을 생성합니다. 더 복잡한 사무 환경에서는 다위안이 스마트 문서, 스프레드시트, 회의, 일정 관리 도구 등 수십 가지의 기본 기업용 위챗 기능과 연동되며, 예약된 메시지 및 이메일 발송도 지원합니다.
예를 들어, 주간 보고서를 작성할 때 사용자는 단순히 “이번 주 보고서 작성 좀 도와줘”라고 입력하기만 하면 됩니다. 그러면 다위안은 엔터프라이즈 위챗에서 관련 메시지, 문서, 이메일을 검색하고, 완료된 업무, 프로젝트 진행 상황, 주요 논의 사항을 정리한 뒤, 편집이 가능한 체계적인 초안을 생성합니다. 이러한 접근 방식은 정보를 타사 도구로 복사하는 데 따르는 번거로움과 반복적인 작업을 크게 줄여주며, 사용자가 앱 내에서 전체 과정을 완료할 수 있게 해줍니다.
다위안의 출시는 엔터프라이즈 위챗이 단순한 커뮤니케이션 플랫폼에서 AI 기반의 지능형 오피스 허브로 전환하고 있음을 시사합니다. 99개 이상의 메시지를 손쉽게 관리할 수 있게 되고 일요일 밤의 보고서 작성 불안감이 사라지면서, 한 가지 의문이 남습니다. 과연 AI 비서가 “더 적게 일하고 더 많은 성과를 내자”는 약속을 진정으로 실현할 수 있을까요? 내부 테스터들의 피드백이 이에 대한 첫 번째 답을 제시할 것입니다.
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