집핏빗, ‘구글 헬스’로 브랜드 변경… 강제 적용된 AI 코치와 인터페이스에 사용자들 분노
구글은 오랫동안 운영해 온 건강 관리 앱 ‘핏빗(Fitbit)’의 이름을 공식적으로 ‘구글 헬스 (Google Health )’로 변경했습니다. 새로운 스마트 기기의 출시와 함께 이 전통적인 앱은 완전히 새롭게 재설계되었습니다. 그러나 AI를 기반으로 한 이번 대대적인 개편으로 인해 많은 기존 사용자들이 혼란과 불만을 느끼고 있습니다.
기존 인터페이스에 익숙했던 많은 사용자들이 소셜 미디어를 통해 불만을 표출하며, 새 버전이 사용자의 제어권을 심각하게 제한한다고 비판하고 있습니다. 일부 사용자들은 심지어 구글에 이전 버전으로 되돌려 달라고 공개적으로 요청하기도 했습니다.
채팅 창으로 가득 찬 홈 화면, 사용자 불만 야기
새로운 앱 인터페이스에서는 한때 인기를 끌었던 맞춤형 카드 기능—이전에는 건강 데이터를 직관적으로 표시해 주던—이 대폭 축소되었습니다. 대신 상단에는 상시 표시되는 AI 건강 코치 모듈이 자리 잡았습니다. 이제 사용자가 앱을 열면 명확한 걸음 수 정보가 아닌, AI의 인사말과 상호작용 제안이 먼저 눈에 띕니다.
단순히 자신의 데이터를 추적하고 싶어 하는 많은 사용자들은 이러한 급격한 변화에 불만을 표하고 있습니다. 한 사용자는 새로운 디자인이 마치 8살 어린이가 만든 것처럼 유치해 보인다고 공개적으로 불만을 토로했습니다. 또한 화면의 상당 부분이 AI 채팅창으로 채워져 있어, 사용자들은 홈 화면에서 자신의 건강 데이터를 전체적으로 확인할 수 없습니다.
AI 기능에 대한 반응 엇갈려, 여전히 논란 중
소셜 미디어에는 새로운 인터페이스에 대한 비판이 쇄도하고 있지만, 기술에 정통한 일부 사용자들은 AI 기능에 대해 긍정적인 반응을 보였습니다. 일부 사용자는 내장된 AI 코치와 상호작용함으로써 누락된 수면 기록을 더 스마트하게 보완할 수 있었다고 전했는데, 이는 이전의 지루한 수동 입력보다 훨씬 편리한 과정입니다.
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