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UserVoice Feedback Capture製品情報

UserVoice Feedback Capture とは?

UserVoice Feedback Capture 顧客のフィードバックを収集するためのシンプルで効率的な方法を提供します。このChrome拡張機能を使用すると、ユーザーはブラウジング中に直接インサイトを収集し、後で確認できるようUserVoiceに直接保存することができます。 Webアプリケーションでもランディングページでも、このツールを使えば、チームは顧客の要件をより明確に把握し、その提案を取り入れて製品を改善することができます。実用的な顧客インサイトを活用したいプロダクトマネージャー、カスタマーサポート、営業チームにとって、欠かせないリソースです。

UserVoice Feedback Capture は誰が利用していますか?

  • プロダクトマネージャー
  • カスタマーサポートチーム
  • 営業チーム
  • UXリサーチャー
  • マーケティングチーム

使い方UserVoice Feedback Capture

  • ステップ1:Chrome ウェブストアから「UserVoice Feedback Capture 」拡張機能をインストールします。
  • ステップ2:フィードバックを収集したいWebページにアクセスします。
  • ステップ3:UserVoice拡張機能のアイコンをクリックして、フィードバックの収集を開始します。
  • ステップ 4:顧客からの回答をフィードバックフォームに入力します。
  • ステップ 5:フィードバックを送信すると、UserVoice アカウントに保存されます。

プラットフォーム

  • Web
  • Chrome

UserVoice Feedback Captureの主な機能とメリット

主な機能

  • あらゆるウェブページからリアルタイムのフィードバックを収集
  • UserVoiceとのシームレスな連携
  • カスタマイズ可能なフィードバックフォーム
  • 体系的なフィードバック管理とデータ処理

主なメリット

  • ユーザーからの直接的なインサイトを活用して製品開発を強化
  • 顧客エンゲージメントと満足度の向上
  • フィードバック収集プロセスの簡素化と迅速化
  • ユーザーのニーズに基づいて機能や改善点の優先順位を決定

UserVoice Feedback Capture主なユースケースと活用例

  • ウェブサイトから直接製品フィードバックを収集する
  • ユーザーの閲覧体験における課題を特定する
  • 顧客との対話を促進し、即時的かつリアルタイムなインサイトを得る
  • 営業およびサポートチームからのフィードバック収集を効率化する

よくある質問UserVoice Feedback Capture

UserVoice Feedback Capture はどのように機能しますか?

この拡張機能を使用すると、任意のウェブページからフィードバックを収集し、UserVoiceアカウントに直接保存することができます。

無料で利用できますか?

利用可能状況や価格に関する情報は、UserVoiceの公式ウェブサイトをご覧ください。

対応しているプラットフォームは?

現在、Chrome ブラウザ用のウェブ拡張機能としてご利用いただけます。

フィードバックフォームはカスタマイズできますか?

はい、特定の要件に合わせてフィードバックフォームをカスタマイズできます。

UserVoice Feedback Capture は安全ですか?

はい。この拡張機能は、ユーザーデータを保護するための堅牢なセキュリティ対策が施されています。

収集されたフィードバックにはどのようにアクセスすればよいですか?

収集されたすべてのフィードバックは、UserVoiceアカウントのダッシュボード内で確認できます。

多言語に対応していますか?

現在、この拡張機能では英語でのフィードバック収集に対応しています。

この拡張機能はどのようなユーザーを対象に設計されていますか?

プロダクトマネージャー、営業チーム、およびカスタマーサポート担当者向けに設計されています。

どのウェブサイトでも使用できますか?

はい、ほぼすべてのウェブページからフィードバックを収集するために使用できます。

どのような種類のフィードバックを収集できますか?

定性的なフィードバック、機能に関する提案、一般的なコメントなど、さまざまなユーザーインサイトを収集できます。

UserVoice Feedback Capture 会社情報

  • ウェブサイト:

    https://www.uservoice.com
  • 会社名:

    UserVoice
  • サポート用メールアドレス:

  • Facebook:

    なし
  • X(Twitter):

    なし
  • YouTube:

    なし
  • Instagram:

    なし
  • TikTok:

    なし
  • LinkedIn:

    なし

UserVoice Feedback Captureスクリーンショット

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