Kayako製品情報
カヤコは単なる別のカスタマーサポートツールではありません。これは、顧客の対話を合理化し、サポートチームの効率をターボチャージするために設計されたAI駆動のヘルプデスクです。同じ古い繰り返しの質問の日を扱うことにうんざりしている場合は、夕日、カヤコはこれらの厄介なサポートチケットを自動化して、チームがより複雑な問題に集中できるようにします。それは、あらゆる相互作用から学ぶスマートなアシスタントを持っているようなもので、顧客クエリの処理方法を常に改善しています。
カヤコの使用方法は？
カヤコを始めるのは簡単です。既存のサポートシステムと統合するだけで、すぐに稼働します。ユーザーフレンドリーになるように設計されているため、これらの繰り返しの問い合わせへの応答の自動化を開始できます。私を信じてください、カヤコのセットアップは、朝にコーヒーマシンを理解するよりも面倒ではありません。
カヤコのコア機能
サポートチケットのAI自動化
すべての繰り返しサポートチケットを処理するたゆまぬアシスタントがいることを想像してください。それがカヤコのAIが行っていることであり、より挑戦的な顧客の問題に取り組むためにチームを解放します。
相互作用からのインテリジェントな学習
顧客とのやり取りごとに、カヤコは学び、適応します。勉強をやめずに、各会話でより賢くなり、顧客に適した学生のようになります。
既存のシステムとのシームレスな統合
カヤコは他の人と素敵に遊んでいます。 Zendesk、Freshdesk、または別のヘルプデスクシステムを使用している場合でも、Kayakoの統合はスムーズで簡単です。
コードなしのオンボーディングを備えた楽なセットアップ
物事をセットアップするには、ハイテクウィザードが必要であることを忘れてください。カヤコのノーコードのオンボーディングは、汗をかくことなく、またはIT騎兵隊を呼び出す必要がないことをせずに走ることができることを意味します。
カヤコのユースケース
繰り返しの顧客サポートの問い合わせを自動化します
「パスワードをリセットするにはどうすればよいですか？」質問？カヤコはあなたのためにそれを行い、それらの繰り返しの問い合わせを自動化して、より差し迫った問題に集中できるようにします。
既存のヘルプデスクシステムとの統合
すでにZendeskまたはFreshdeskを使用している場合、Kayakoはワークフローにシームレスに適合し、頭痛を引き起こすことなく既存のセットアップを強化します。
カヤコのFAQ
- カヤコを使用することにどのような利点がありますか？
- 繰り返しタスクの自動化から応答時間の改善まで、カヤコはサポートプロセスの合理化を支援し、チームと顧客の両方を幸せにします。
- 現在のシステムでカヤコをどのくらい早くセットアップできますか？
- 既存のシステムを数分で稼働させ、実行することができます。迅速かつ簡単な統合のために設計されています。
- カヤコは統合するために技術的な専門知識を必要としますか？
- いいえ、カヤコのノーコードのオンボーディングは、それを設定するためにハイテクの第一人者である必要がないことを意味します。使いやすさのために構築されています。
電子メールやカスタマーサービスの連絡先、払い戻し情報などのカヤコのサポートオプションの詳細については、お問い合わせページをご覧ください。
カヤコの背後にある会社についてもっと知りたいですか？ ESW Operations、LLCは名前であり、 About Usページで詳細を確認できます。
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