IONI - Transforming compliance with AI agents.製品情報
Ioniは、単なるAIチャットボットソリューションではありません。特にコンプライアンスに関しては、カスタマーサポートチームのゲームチェンジャーです。これを想像してください：あなたは大量の顧客クエリをジャグリングしています。突然、イオニは最新のAI技術で武装して、応答を合理化してスピードアップするために介入します。それは、講演をするだけでなく、散歩を歩いているスーパースマートのアシスタントがいるようなもので、カスタマーサポートが効率的かつ準拠することを保証します。 AIアシスタントやチャットボットから強力な検索機能やウィジェットビルダーまで、Ioniはすべてのベースをカバーしています。そして、物事がトリッキーになると、人間のエージェントにチャットをシームレスに転送します。さらに、会話分析などの機能により、顧客のやり取りに深く飛び込み、アプローチを微調整し続けることができます。
イオニの力を利用する方法は？
イオニを始めることは簡単です。カスタマーサポートを変換する方法は次のとおりです。
Beast the Beast： HTMLとテキストページをIoniのAIデータベースにアップロードすることから始めます。顧客のクエリに取り組むために必要なすべての知識をAIビーストに与えていると考えてください。
AI Sidekickをカスタマイズ：次に、独自のAIアシスタントを作成します。あなたのブランドのユニークな声と視覚的な才能を反映するためにそれを微調整できます。それはあなたのチームにすぐにフィットするためにあなたのAIをドレスアップするようなものです。
分析と適応：それを設定して忘れないでください。特にサポートリクエストを処理する場合は、AIの応答を定期的に確認してください。新しい質問を追加し、回答を確認し、必要に応じて編集を行います。かっこいい部分？イオニはそれ自体で学び、自動応答を改善し続けています。
イオニのコア機能 - 何がそれを刻むのですか？
ギャップ分析
イオニは、あなたが不足している場所を見つけるためのコツを持っています。それは、これらの厄介なギャップを埋めるのに役立つコンプライアンスウォッチドッグを持っているようなものです。
ドキュメントドラフト
ドキュメントを起草する必要がありますか？イオニもそれを行うことができ、最新のコンプライアンス要件をすべて備えて嗅ぎ取っていることを確認します。
リアルタイムの洞察
今何が起こっているのかをスクープしてください。 Ioniは、あなたをループに入れてゲームの前に維持するリアルタイムの洞察を提供します。
文書AI研究
IoniのAI研究能力を使用して、ドキュメントに飛び込みます。それは、あなたが必要なものをどこに見つけるかを正確に知っている超スマートな司書を持っているようなものです。
イオニの作用 - 現実世界のユースケース
通常の容疑者に答える
イオニがステップアップし、迅速で正確な答えを提供し続ける日常の質問のために。これ以上小さなものを汗をかくことはありません。
厳しいものに取り組む
ユーザーが複雑でパーソナライズされたクエリであなたを襲うと、イオニは深く掘ります。関連するユーザー情報、サポート履歴、およびアカウントの詳細を引き出して、スポットオン応答を提供します。
Raqsのマスター
繰り返し質問しましたか？問題ない。 Ioniの自動改善機能は、ドキュメントや過去のチケット内で回答を見つけるのが良くなることを意味します。それは決して忘れない記憶を持っているようなものです。
オンボーディングライドを滑らかにします
新しいサポートエージェント？ Ioniはプロセスを自動化して、ランニングを走らせることができます。彼らがたくさんの情報を覚えておく必要はありません。彼らは初日から生産的です。
イオニについてのよくある質問
- イオニとは正確には何ですか？
- Ioniは、コンプライアンスを抑えながらカスタマーサポートをターボチャージするように設計された、あなたの頼りになるAIチャットボットソリューションです。
- イオニを始めるにはどうすればよいですか？
- データを追加し、AIアシスタントをカスタマイズし、その応答を分析して調整し続けます。イオニは残りをし、学習と改善を行います。
- イオニのコア機能は何ですか？
- ギャップ分析からドキュメントの起草、リアルタイムの洞察、およびAIの研究まで、イオニはサポートゲームを強力に保つためのツールスイートを持っています。
- イオニは何のために使用できますか？
- 標準的な質問に答える、ユーザー固有のクエリの処理、RAQへの取り組み、または新しいエージェントへのオンボーディングなど、Ioniの汎用性が輝いています。
- イオニの価格情報はありますか？
- コストに興味がありますか？ Ioniの価格設定ページで価格の詳細をご覧ください。
手を差し伸べる必要がありますか？サポート、払い戻し、単なるチャットであろうと、 Ioniの連絡先ページをドロップしてください。そして、もしあなたがイオニが何をしているのかを深く掘り下げたいなら、彼らの私たちについてのページは行くべき場所です。
サインアップして、イオニがあなたのために何ができるかを見る準備はできていますか？ Ioniのサインアップページにアクセスしてください。すでにメンバー？ Ioniのログインページにログインします。 FacebookでIoniとLinkedInで接続してループにとどまることを忘れないでください。
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