Userflow

Userflow Informations sur les produits

Qu'est-ce qu'Userflow?

Userflow Il s'agit d'une plateforme basée sur l'IA destinée à faciliter l'adoption des produits et l'intégration des utilisateurs. Elle permet aux équipes orientées client de créer facilement des guides, des listes de contrôle, des sondages et des visites guidées élégants au sein de l'application, le tout sans aucune connaissance en programmation. Grâce à l'IA, vous pouvez créer et modifier des parcours utilisateur en quelques minutes, personnaliser chaque interaction et accélérer l'activation des utilisateurs. La plateforme est conçue pour stimuler la conversion, l’adoption et la fidélisation en proposant un système unifié et intelligent permettant de gérer chaque étape du parcours au sein de l’application, de l’intégration initiale à l’engagement et à l’assistance continus, sans avoir besoin de l’aide d’ingénieurs.

Comment utiliser Userflow?

Vous pouvez concevoir et mettre à jour des expériences au sein de l’application sans aucune programmation. Grâce à Smartflow, le moteur d’IA, il vous suffit de cliquer sur le parcours souhaité dans votre produit pour qu’il génère automatiquement une visite guidée complète et personnalisable. La plateforme vous permet également de créer des visites guidées du produit, des listes de contrôle, des sondages et des centres de ressources, et de fournir une assistance instantanée au sein de l’application via un assistant IA formé à partir de votre documentation. L’IA peut reformuler, traduire et personnaliser l’ensemble du contenu.

UserflowPrincipales fonctionnalités

Visites guidées du produit basées sur l’IA (Smartflow)

Listes de contrôle intégrées à l’application

Sondages intégrés à l’application

Assistant IA pour l’assistance intégrée à l’application

Centre de ressources

Annonces de fonctionnalités / Bannières

Traduction et reformulation par IA

UserflowCas d'utilisation

Création de parcours d'intégration dans l'application pour les nouveaux utilisateurs.

Création de visites guidées du produit pour présenter les fonctionnalités aux utilisateurs.

Mise en place de listes de contrôle pour l'activation des utilisateurs et la réalisation des tâches.

Collecte d’avis via des sondages intégrés à l’application (NPS, CSAT).

Offrir une assistance instantanée et conversationnelle au sein de l'application grâce à un assistant IA.

Annoncer les nouvelles fonctionnalités ou mises à jour à l'aide de bannières et d'annonces.

Localiser et personnaliser le contenu de l'application.

Stimuler l'activation, l'engagement et la fidélisation des utilisateurs.

FAQ de Userflow

En quoi « Userflow » se distingue-t-il d’un simple générateur de visite guidée ?

Userflow [email protected] est une plateforme complète couvrant l’ensemble du parcours utilisateur au sein de l’application. Elle propose des conseils basés sur l’IA, des listes de contrôle, des sondages et un centre de ressources en libre-service pour impliquer les utilisateurs dès leur première visite, favorisant ainsi à la fois l’activation initiale et l’adoption à long terme.

À qui s'adresse Userflow?

Userflow [email protected] s’adresse aux équipes modernes et centrées sur le client qui considèrent que le produit lui-même doit être le principal moteur de croissance. Il est idéal pour les chefs de produit, les responsables marketing ou les responsables de la réussite client qui cherchent à améliorer l’activation, l’adoption et la fidélisation.

Qu'est-ce qui est considéré comme un message généré par l'IA ?

Un message IA est comptabilisé chaque fois que l’assistant IA répond à une question d’un utilisateur en s’appuyant sur votre documentation ou votre site web connecté. Chaque forfait comprend un quota mensuel de messages, avec des packs supplémentaires de 500 messages disponibles au prix de 80 $/mois (abonnement annuel) ou 100 $/mois (abonnement mensuel).

Combien de flux, de listes de contrôle ou de sondages puis-je créer ?

Un nombre illimité ! Il n’y a aucune restriction quant au nombre de flux, de listes de contrôle, d’annonces ou de sondages que vous pouvez créer.

Puis-je supprimer la mention « Créé avec Userflow » ?

Oui. Tous les forfaits payants permettent de supprimer la mention de marque. Avec les forfaits Pro et Enterprise, vous pouvez personnaliser l’ensemble du contenu, y compris le Centre de ressources. Avec le forfait Startup, la mention de marque est supprimée partout sauf dans le Centre de ressources.

Puis-je intégrer Userflow à d'autres outils ?

Oui. Tous les forfaits incluent l’accès à des intégrations de base telles que notre API, Zapier, Amplitude, Segment et Mixpanel. Les forfaits Pro et Enterprise proposent également des intégrations avec Salesforce et HubSpot.

Userflow Entreprise

Userflow Nom de l’entreprise : Userflow Inc.

Capture d'écran Userflow