Le 16 juin, Ant Technology a lancé le Groupe d’experts en agents intelligents financiers Agentar, ciblant les banques, les sociétés de valeurs mobilières et les assureurs, avec l’aide de 10 experts numériques et de 300 agents IA. Contrairement aux outils traditionnels, ces agents décomposent automatiquement les tâches et coordonnent les processus commerciaux de bout en bout dans les domaines de la gestion de patrimoine, du contrôle des risques et du marketing. Dans une grande banque, ce système a permis d’augmenter de plusieurs dizaines de fois l’efficacité du traitement de bout en bout ainsi que d’accroître de dix fois l’échelle de la gestion des clients.