Netease Cloud Music présente ses excuses après qu'une publicité générée par l'IA, mettant en scène un personnage grotesque au cou tordu, a suscité une vague de critiques de la part des utilisateurs sur les plateformes vidéo. Cet incident met en évidence les risques liés à la création de contenu par l'IA, ce qui a incité la marque à s'engager à mettre en place des processus de vérification plus stricts, bien qu'elle continue de promouvoir l'intégration de l'IA dans ses services musicaux.