OpenAI lance le protocole « Agentic Commerce » dans ChatGPT, permettant ainsi aux utilisateurs d'effectuer des achats directement dans la messagerie, de la recherche au paiement, en s'appuyant sur des données d'inventaire en temps réel. Cette fonctionnalité est accessible à tous les niveaux d'utilisateurs, contourne les redirections vers des sites tiers et ne propose pas d'offres exclusives, ce qui stimule la concurrence et modifie les modèles de distribution pour s'orienter vers un commerce piloté par l'IA.