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Palo Alto Networks adquiere Console, respaldada por Thrive, en una operación por 500 millones de dólares
Palo Alto Networks ha acordado adquirir Console, una startup de dos años de antigüedad que utiliza agentes de inteligencia artificial para automatizar las operaciones rutinarias del servicio de ayuda informática, por 500 millones de dólares en efectivo y acciones, según dos personas familiarizadas con la transacción.
Aunque las empresas confirmaron el acuerdo el martes, los términos financieros específicos siguen sin revelarse. Desde su creación en 2024, Console ha recaudado 29 millones de dólares en dos rondas de financiación: una ronda semilla de 6,2 millones de dólares liderada por Thrive Capital, seguida de una ronda Serie A de 23 millones de dólares copatrocinada por DST Global y Thrive.
Antes de la adquisición, Console tenía una valoración de 157 millones de dólares, según PitchBook, lo que proporcionó un rápido retorno para inversores como SV Angel, Abstract Ventures y el director ejecutivo de Palo Alto Networks, Nikesh Arora, quien invirtió como inversor ángel. Palo Alto Networks se negó a proporcionar más comentarios.
El líder en ciberseguridad planea integrar las capacidades de Console en Cortex, su plataforma impulsada por inteligencia artificial para la detección y neutralización de amenazas. Las características agénticas de Console permitirán a los equipos de seguridad investigar y resolver alertas utilizando lenguaje natural, otorgando a Cortex «los brazos y las piernas para ofrecer resultados de seguridad autónomos en toda la empresa», declaró Arora.
Fundada por Andrei Serban, quien anteriormente vendió su startup de seguridad de código Fuzzbuzz a Rippling, Console atendía a clientes como Ramp, Flock Safety y Scale AI. La plataforma automatizaba tareas como restablecimientos de contraseñas, concesiones de acceso a aplicaciones para herramientas como Figma y Miro, y resolución rutinaria de problemas sin intervención humana.
Como startup independiente, Console competía con Serval, otro competidor de ServiceNow que alcanzó una valoración de 1.000 millones de dólares tras una ronda Serie B de 75 millones de dólares liderada por Sequoia el diciembre pasado. Serval amplió su oferta de soporte técnico con inteligencia artificial para asistir a los departamentos de recursos humanos, legales y finanzas. La adquisición de Console posiciona a Serval como la startup clave que hay que vigilar en la automatización de la gestión de servicios informáticos, según un inversor no afiliado a Serval.
Según PitchBook, esta es la séptima adquisición de Palo Alto Networks en 2026. Otras empresas respaldadas por capital de riesgo adquiridas por el gigante de la ciberseguridad este año incluyen a Chronosphere, una plataforma de observabilidad respaldada por Greylock y Lux Capital, valorada en 3.350 millones de dólares, y Koi, una startup de ciberseguridad respaldada por Battery y Team8, por 400 millones de dólares.
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