Anker retira del mercado cinco baterías externas debido a riesgos de incendio

Anker ha iniciado su segunda retirada de productos este mes, aconsejando a los clientes que dejen de utilizar inmediatamente cinco modelos adicionales de baterías externas debido al riesgo potencial de sobrecalentamiento, fusión, humo o incendio.
«Aunque la probabilidad de que se produzca un fallo es baja, estamos actuando con extrema precaución y hemos lanzado una retirada voluntaria a nivel mundial de estos modelos específicos de baterías externas de Anker», ha declarado la empresa. Esto refleja las preocupaciones planteadas en la anterior retirada de Anker del modelo A1263 PowerCore 10000 vendido en Estados Unidos, donde se identificó un «posible problema» con las baterías de ionen litio de un proveedor.
Los siguientes productos están incluidos en la retirada. Puede identificarlos comprobando el número de modelo en la parte posterior o lateral del dispositivo:
- Batería externa Anker (modelos A1257 y A1647)
- Anker MagGo Power Bank (modelo A1652)
- Anker Zolo Power Bank (modelos A1681 y A1689)
Los clientes estadounidenses afectados pueden elegir entre un power bank de sustitución gratuito o una tarjeta regalo de la página web de Anker. Para solicitar cualquiera de las dos opciones, envíe un formulario de retirada en la página web de Anker junto con el número de serie verificado del producto o una prueba de compra.
Relacionado
- Cómo mantener, utilizar y desechar de forma segura sus power banks
Mientras que la retirada anterior del modelo A1263 especificaba las compras realizadas entre junio de 2016 y diciembre de 2022, Anker no ha proporcionado un plazo similar para estos cinco modelos más recientes. Algunos seguían a la venta hasta hace poco.
Anker indica a los clientes que desechen cualquier batería externa retirada en una instalación que acepte baterías de ionen litio. Debido al riesgo de incendio, no deben depositarse en la basura normal, en contenedores de reciclaje ni en puntos de recogida de baterías.
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. informó de 19 incidentes de incendios o explosiones relacionados con la retirada inicial del modelo A1263. Aún se desconoce si se han notificado problemas similares con los modelos recién retirados, pero la rapidez y el carácter global de esta medida indican que Anker está tratando el asunto con urgencia. La empresa confirma que ha notificado a las autoridades reguladoras mundiales para garantizar el cumplimiento de los procedimientos de retirada locales.
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