Respond.io, eine malaysische Plattform für Kundenkommunikation, hat in der Serie B 62,5 Millionen US-Dollar aufgebracht. An dieser Finanzierung waren Camber Partners sowie Endeavor Catalyst beteiligt. Die Mittel werden genutzt, um das Team zu erweitern, organischen Wachstum zu fördern und Übernahmen in Nordamerika und Europa durchzuführen. Seit der Finanzierungsrunde in der Serie A im Jahr 2022 mit 7 Millionen US-Dollar ist das Jahresumsatzvolumen auf 35 Millionen US-Dollar gestiegen – ein Anstieg um 169% im Vergleich zum Vorjahr – bei einem Gewinnmargen von 30%. Monatlich werden rund 2 Milliarden Nachrichten verarbeitet. Respond.io dient Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, Automobilindustrie und Einzelhandel und nutzt dabei WhatsApp, TikTok und WeChat als Kommunikationskanäle. Durch eine preisorientierte Ansatzweise basierend auf der Kommunikation mit Kunden kann das Unternehmen dem Wettbewerb durch künstliche Intelligenz standhalten. Die neue Finanzierungsrunde unterstützt außerdem den geplanten Börsengang an der Nasdaq.
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