Das Stomatologische Krankenhaus Qingdao hat auf WeChat einen „Oral AI Smart Service“-Account eingerichtet. Dieser ist mit einem lokalisierten KI-Modell ausgestattet und umfasst drei Kernanwendungen: einen KI-gestützten intelligenten Kundenservice für Anfragen rund um die Uhr, eine KI-gestützte intelligente Triage für die präzise Überweisung an die entsprechenden Abteilungen sowie eine KI-gestützte intelligente Vorabberatung zur Optimierung der Arztbesuche. Diese Initiative ermöglicht eine durchgängige intelligente Gesundheitsversorgung – von der Terminvereinbarung über die Bezahlung bis hin zum Zugriff auf Befunde –, verbessert das Patientenerlebnis und unterstützt die Entwicklung von Qingdao zu einer Smart City.