Elixir
Nền tảng kiểm tra tác nhân giọng nói AI và đánh giá cuộc gọi
Elixir thông tin sản phẩm
Elixir không chỉ là một công cụ; nó là một cuộc cách mạng cho bất kỳ ai làm việc với các tác nhân giọng nói AI. Hãy tưởng tượng một nền tảng không chỉ tự động hóa việc kiểm tra mà còn đi sâu vào việc đánh giá cuộc gọi để đảm bảo các tác nhân giọng nói của bạn đạt chất lượng hàng đầu. Elixir làm được điều đó, đảm bảo các tác nhân giọng nói AI của bạn không chỉ hoạt động mà còn thực sự đáng tin cậy. Nó mô phỏng các cuộc gọi kiểm tra thực tế, phân tích cuộc trò chuyện một cách tỉ mỉ và chỉ ra bất kỳ vấn đề nào thông qua các đoạn âm thanh chi tiết và bản ghi, tất cả trong một nền tảng tiện lợi. Giống như có một đội QA cá nhân không bao giờ nghỉ ngơi!
Cách sử dụng Elixir?
Bắt đầu với Elixir cực kỳ dễ dàng. Đầu tiên, bạn cần đăng ký và tạo một tài khoản. Sau khi đăng nhập, hãy thiết lập tác nhân giọng nói của bạn. Từ đó, bạn có thể bắt đầu mô phỏng các cuộc gọi, đi sâu vào phân tích cuộc trò chuyện và nhận phản hồi thời gian thực về hiệu suất. Tất cả đều nhằm làm cho tác nhân giọng nói AI của bạn trở nên tốt nhất, và Elixir khiến quá trình đó trở nên đơn giản và hiệu quả.
Các tính năng cốt lõi của Elixir
Mô phỏng cuộc gọi thực tế
Elixir không chỉ mô phỏng các cuộc gọi; nó tạo ra các kịch bản cảm giác như thật. Điều này có nghĩa là các tác nhân giọng nói của bạn được kiểm tra trong môi trường gần giống với tương tác thực tế của người dùng, chuẩn bị cho họ đối mặt với thế giới thực.
Phân tích cuộc trò chuyện tự động
Bạn có bao giờ ước mình có thể ngay lập tức hiểu điều gì đang diễn ra tốt và điều gì không trong một cuộc trò chuyện? Phân tích tự động của Elixir làm được điều đó, phân tích từng tương tác để cung cấp cho bạn những hiểu biết có thể hành động.
Gỡ lỗi chi tiết với âm thanh và bản ghi
Khi có sự cố xảy ra, Elixir sẽ hỗ trợ với các đoạn âm thanh chi tiết và bản ghi để giúp bạn xác định vấn đề. Giống như có một kính lúp cho hiệu suất của tác nhân giọng nói của bạn.
Chấm điểm cuộc gọi tự động cho đánh giá thủ công
Đánh giá thủ công có thể tẻ nhạt, nhưng với tính năng chấm điểm tự động của Elixir, bạn sẽ được hỗ trợ. Nó đánh giá các cuộc gọi và cung cấp điểm khởi đầu cho phân tích thủ công sâu hơn, tiết kiệm thời gian và công sức.
Các trường hợp sử dụng của Elixir
Đảm bảo tác nhân giọng nói đáng tin cậy trước khi triển khai
Trước khi triển khai các tác nhân giọng nói ra thế giới, Elixir đảm bảo chúng đã sẵn sàng. Giống như một buổi diễn tập cuối cùng, đảm bảo mọi thứ hoàn hảo trước khi bức màn được kéo lên.
Xác định và giải quyết các vấn đề hiệu suất trong thời gian thực
Các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra bất cứ lúc nào, nhưng với Elixir, bạn có thể phát hiện chúng ngay khi chúng xảy ra. Tất cả là về việc luôn đi trước một bước và giữ cho các tác nhân giọng nói của bạn ở đỉnh cao.
Câu hỏi thường gặp từ Elixir
- Elixir giúp cải thiện hiệu suất tác nhân giọng nói như thế nào?
- Elixir hỗ trợ bằng cách mô phỏng các cuộc gọi thực tế, phân tích cuộc trò chuyện và cung cấp phản hồi chi tiết thông qua các đoạn âm thanh và bản ghi, đảm bảo các tác nhân giọng nói của bạn hoạt động tốt nhất.
- Tôi có thể sử dụng loại dữ liệu nào để kiểm tra trong Elixir?
- Bạn có thể sử dụng nhiều loại dữ liệu, bao gồm các cuộc gọi được ghi âm trước, kịch bản được viết sẵn hoặc tương tác thời gian thực, để kiểm tra và cải thiện các tác nhân giọng nói trong Elixir.
Để được hỗ trợ hoặc có thêm thắc mắc, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Elixir tại WTF. Để biết thêm các tùy chọn liên hệ, hãy truy cập trang liên hệ của họ.
Elixir, công ty đứng sau nền tảng đổi mới này, cam kết nâng cao công nghệ tác nhân giọng nói AI. Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu, bạn có thể đăng nhập tại Đăng nhập Elixir hoặc đăng ký tại Đăng ký Elixir.
Elixir ảnh chụp màn hình
Elixir đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Elixir không? Đăng bình luận của bạn
