Cycle thông tin sản phẩm
Đã bao giờ tự hỏi tất cả về chu kỳ là gì? Vâng, hãy để tôi chia nhỏ nó cho bạn. Chu kỳ là trung tâm phản hồi tiện lợi này, đó là tất cả về cuộc sống dễ dàng hơn cho các đội. Nó được thiết kế để hợp lý hóa quá trình nắm bắt phản hồi sản phẩm và chia sẻ những cố gắng của những hiểu biết của khách hàng, mà không làm bạn chìm đắm trong việc bận rộn vô tận. Nó giống như có một trợ lý cá nhân luôn luôn đứng đầu!
Làm thế nào để sử dụng chu kỳ?
Vì vậy, bạn đã sẵn sàng để đi sâu vào chu kỳ? Đây là cách bạn có thể tận dụng tối đa nó:
Kết nối các nguồn của bạn: Đầu tiên, hãy kết nối các công cụ của bạn như Slack, Intercom, HubSpot và thậm chí cả email của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ bắt được tất cả các phản hồi có giá trị đó với tất cả các bối cảnh cần thiết. Nó giống như thiết lập một mạng để nắm bắt mọi cái nhìn sâu sắc theo cách của bạn.
Ghi lại và phiên âm các cuộc gọi của khách hàng: Có cuộc gọi với khách hàng? Sử dụng máy ghi của chu kỳ để chụp nó. Nó không chỉ ghi lại, mà còn phiên âm mọi thứ, làm cho nó trở nên dễ dàng để quay trở lại và phân tích những gì đã nói. Nó giống như có người viết tốc ký cá nhân của riêng bạn.
Đồng sáng tác và tài liệu Nghiên cứu người dùng: Làm việc trên nghiên cứu người dùng? Chu kỳ cho phép bạn và nhóm của bạn ghi lại nó trong thời gian thực. Đó là sự hợp tác, tương tác và giữ mọi người trên cùng một trang. Không có ghi chú phân tán và những hiểu biết quên mất!
Hãy để AI thực hiện công việc nặng ký: AI của chu kỳ là một người thay đổi trò chơi. Nó xử lý và phân loại tất cả các phản hồi tự động. Điều này có nghĩa là ít thời gian sắp xếp thông qua dữ liệu và nhiều thời gian hơn hành động trên đó. Nó giống như có một trợ lý thông minh, người biết chính xác mọi thứ đi đâu.
Tạo báo cáo giọng nói của khách hàng: Bạn muốn xem khách hàng của bạn đang nói gì? Chu kỳ giúp bạn tạo báo cáo giọng nói của khách hàng chi tiết. Đó là một cách tuyệt vời để theo dõi các yêu cầu của khách hàng và hiểu nhu cầu của họ tốt hơn. Hãy nghĩ về nó như kết hợp một câu đố cho thấy bức tranh lớn hơn.
Hợp tác về lập kế hoạch sản phẩm: Lập kế hoạch di chuyển sản phẩm tiếp theo của bạn? Chu kỳ đồng bộ với tuyến tính, làm cho nó siêu dễ dàng để cộng tác trên lộ trình sản phẩm của bạn. Nó giống như có một cây cầu liền mạch giữa phản hồi và kế hoạch của bạn.
Viết ghi chú phát hành và đóng vòng lặp: Cuối cùng, hãy sử dụng chu kỳ để viết các ghi chú phát hành đó. Đó không chỉ là về việc đẩy ra các bản cập nhật; Đó là về việc đóng vòng phản hồi với khách hàng của bạn. Họ sẽ cảm thấy được nghe thấy, và bạn sẽ cảm thấy thành công. Đó là một chiến thắng cùng có lợi!
Các tính năng cốt lõi của chu kỳ
Nắm bắt phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau
Chu kỳ là tất cả về việc thu thập phản hồi từ khắp mọi nơi, từ Slack đến email, nó giúp bạn được bảo hiểm.
Ghi lại và phiên âm các cuộc gọi của khách hàng
Với chu kỳ, mọi cuộc gọi của khách hàng là một cơ hội để tìm hiểu thêm, với các bản ghi và phiên âm trong tầm tay của bạn.
Tài liệu nghiên cứu người dùng
Tài liệu hợp tác có nghĩa là nhóm của bạn có thể làm việc cùng nhau để xây dựng sự hiểu biết toàn diện về người dùng của bạn.
Xử lý phản hồi tự động
Hãy để AI sắp xếp AI thông qua phản hồi để bạn có thể tập trung vào những gì thực sự quan trọng khi cải thiện sản phẩm của bạn.
Tạo báo cáo giọng nói của khách hàng
Hiểu khách hàng của bạn tốt hơn với các báo cáo chi tiết làm nổi bật tiếng nói và nhu cầu của họ.
Lập kế hoạch sản phẩm hợp tác
Đồng bộ với tuyến tính và biến phản hồi thành các kế hoạch sản phẩm có thể hành động với nhóm của bạn.
Viết ghi chú phát hành
Giữ khách hàng của bạn trong vòng lặp với các ghi chú phát hành được chế tạo tốt cho thấy bạn đang nghe và trả lời phản hồi của họ.
Các trường hợp sử dụng chu kỳ
Thu thập phản hồi của khách hàng từ nhiều kênh
Chu kỳ giúp bạn dễ dàng rút phản hồi từ tất cả các kênh của bạn vào một nơi, vì vậy bạn không bao giờ bỏ lỡ một nhịp.
Phân tích những hiểu biết của khách hàng từ các cuộc gọi được ghi lại
Đi sâu vào những gì khách hàng của bạn đang nói với các cuộc gọi được phiên âm cung cấp những hiểu biết phong phú.
Tài liệu nghiên cứu người dùng hợp tác
Làm việc cùng với nhóm của bạn để ghi lại nghiên cứu người dùng trong thời gian thực, đảm bảo mọi người trên cùng một trang.
Xử lý và phân loại phản hồi tự động
Tiết kiệm thời gian với AI tự động xử lý và phân loại phản hồi, làm cho nó sẵn sàng cho hành động.
Tạo báo cáo giọng nói của khách hàng
Xây dựng các báo cáo cung cấp cho bạn một bức tranh rõ ràng về những gì khách hàng của bạn đang nghĩ và cảm giác.
Lập kế hoạch sản phẩm hợp tác và đồng bộ hóa với tuyến tính
Lập kế hoạch cho tương lai của sản phẩm với nhóm của bạn, sử dụng tích hợp liền mạch của chu kỳ với tuyến tính.
Viết ghi chú phát hành và giao tiếp với khách hàng
Giữ cho khách hàng của bạn thông báo và tham gia với các ghi chú phát hành cho thấy bạn đang phản hồi phản hồi của họ.
Câu hỏi thường gặp từ chu kỳ
- Làm thế nào để ghi lại phản hồi từ các nguồn khác nhau?
- Chu kỳ tích hợp với các công cụ như Slack, Intercom, HubSpot và Email để ghi lại phản hồi một cách liền mạch.
- có thể chuyển đổi cuộc gọi của khách hàng không?
- Có, chu kỳ có thể ghi lại và phiên âm các cuộc gọi của khách hàng, giúp phân tích và hành động theo hiểu biết dễ dàng hơn.
- Chu kỳ cung cấp xử lý phản hồi tự động?
- Tuyệt đối, AI của chu kỳ tự động xử lý và phân loại phản hồi, tiết kiệm thời gian và công sức của bạn.
- Tôi có thể tạo báo cáo giọng nói của khách hàng với chu kỳ không?
- Có, chu kỳ giúp bạn tạo báo cáo giọng nói của khách hàng chi tiết để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.
- Chu kỳ có tích hợp với tuyến tính để lập kế hoạch sản phẩm không?
- Có, đồng bộ hóa chu kỳ với tuyến tính, giúp bạn dễ dàng biến phản hồi thành các kế hoạch sản phẩm có thể hành động.
- Tôi có thể viết ghi chú phát hành với chu kỳ không?
- Chắc chắn, chu kỳ cho phép bạn viết ghi chú phát hành, giữ khách hàng của bạn trong vòng lặp và đóng chu kỳ phản hồi.
Công ty chu kỳ
Tên công ty chu kỳ: Chu kỳ.
Thông tin thêm về Chu kỳ, vui lòng truy cập trang Giới thiệu về chúng tôi (https://www.cycle.app/manifesto) .
Đăng nhập chu kỳ
Liên kết đăng nhập chu kỳ: https://product.cycle.app/login
Đăng ký chu kỳ
Liên kết đăng ký chu kỳ: https://product.cycle.app/get-started
Giá chu kỳ
Liên kết giá chu kỳ: https://www.cycle.app/pricing
Chu kỳ LinkedIn
Liên kết LinkedIn chu kỳ: https://www.linkedin.com/company/26514568/
Chu kỳ Twitter
Liên kết Twitter chu kỳ: https://twitter.com/cycleproduct
Cycle ảnh chụp màn hình
Cycle đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Cycle không? Đăng bình luận của bạn
