Reddit tiết lộ các tính năng tìm kiếm được tăng cường AI

Giám đốc điều hành Reddit Steve Huffman gần đây thông báo rằng nền tảng này sẽ triển khai tính năng tìm kiếm nâng cấp vào năm 2025. Nâng cấp này nhằm giúp người dùng dễ dàng điều hướng trang web và giải quyết những câu hỏi khó, chủ quan và hấp dẫn thường xuất hiện.

Để thực hiện điều này, Reddit đang tích hợp một công cụ có tên Reddit Answers. Tính năng tiện lợi này cho phép mọi người đặt câu hỏi và nhận được tóm tắt gọn gàng về các câu trả lời và thảo luận tốt nhất từ khắp Reddit. Nó giống như có một hướng dẫn viên cá nhân dẫn dắt qua đại dương rộng lớn của các cuộc trò chuyện trên Reddit.

Trong cuộc gọi thu nhập quý 4 năm 2024 của Reddit, Huffman bày tỏ sự hào hứng về việc khai thác kho thông tin mà người dùng đã chia sẻ trên trang web trong hai thập kỷ qua. "Chúng tôi mới bắt đầu mở khóa điều đó với Answers," ông nói, ám chỉ rằng họ sẽ tiếp tục điều chỉnh và cải thiện tính năng này.

Giám đốc tài chính Drew Vollero thêm vào, cho biết Reddit đang tìm kiếm các kỹ sư để thành lập một "nhóm tìm kiếm nhỏ" chuyên biệt nhằm hiện thực hóa những ý tưởng này.

Reddit gần đây tập trung nhiều vào AI, cố gắng mở rộng phạm vi tiếp cận. Năm ngoái, họ đã giới thiệu bản dịch hỗ trợ bởi AI đến nhiều địa điểm mới, với nhiều nơi khác sẽ được triển khai trong năm nay. Họ cũng bắt đầu thử nghiệm kết quả tìm kiếm do AI hỗ trợ, tổng hợp và đề xuất nội dung từ các cộng đồng Reddit khác nhau.

Thật không may, các nhà đầu tư không hài lòng với kết quả tài chính quý 4 của Reddit, một phần do những điều chỉnh mà Google thực hiện đối với thuật toán tìm kiếm của mình. Mặc dù số lượng người dùng hoạt động hàng ngày tăng 39% lên 101,7 triệu, nhưng con số này không đạt kỳ vọng của các nhà đầu tư, những người mong đợi 103,1 triệu.

Huffman cũng ám chỉ về việc tích hợp tìm kiếm vào quy trình giới thiệu nền tảng để thúc đẩy tăng trưởng, giữ người dùng quay lại và tất nhiên, thu về nhiều tiền hơn.

"Giúp người dùng tìm kiếm trực tiếp trên Reddit, tinh chỉnh truy vấn của họ, và cuối cùng đến thẳng Reddit cho những truy vấn đó—thậm chí tích hợp tìm kiếm vào quy trình giới thiệu theo thời gian—tôi nghĩ đây là những bước đi thực sự thú vị," ông nói. "Thật tuyệt vời khi chúng tôi nắm bắt được tín hiệu đó... và tất nhiên, tín hiệu đó có tiềm năng kiếm tiền đáng kinh ngạc."