Chatgpt tăng 1 triệu người dùng doanh nghiệp, làm nóng AI nơi làm việc

ChatGPT không chỉ được ưa chuộng bởi các cá nhân; nó còn đang tạo ra làn sóng trong lĩnh vực doanh nghiệp và giáo dục. Theo một phát ngôn viên từ OpenAI trả lời ZDNET, phiên bản dành cho doanh nghiệp và giáo dục của chatbot này hiện đã vượt mốc 1 triệu người dùng trả phí. Đây là một bước nhảy vọt đáng kể so với con số 600.000 người dùng mà họ có vào tháng Tư.

Con số này đại diện cho tổng số ghế trả phí trên các dịch vụ dành cho doanh nghiệp của OpenAI. Các công ty có quy mô khác nhau, vì vậy số lượng ghế cũng khác nhau tương ứng. Nó bao gồm người dùng từ ba nền tảng định hướng doanh nghiệp cụ thể: ChatGPT Enterprise, được ra mắt vào ngày 28 tháng 8 năm 2023; ChatGPT Team, được giới thiệu vào ngày 10 tháng 1 năm 2024; và ChatGPT Edu, được ra mắt vào ngày 30 tháng 5 năm 2024.

Đáng chú ý là con số 600.000 người dùng vào tháng Tư chỉ tính cho người dùng Enterprise và Team, vì phiên bản giáo dục chưa được phát hành vào thời điểm đó. Dù vậy, việc tăng trưởng lên hơn một triệu người dùng chỉ trong vài tháng là rất ấn tượng.

Điều thú vị là hơn một nửa số ghế này thuộc về người dùng ngoài Hoa Kỳ, với Đức, Nhật Bản và Vương quốc Anh dẫn đầu. Danh sách các tổ chức sử dụng khá đa dạng, bao gồm các tổ chức như Đại học Bang Arizona, Moderna, Rakuten và Morgan Stanley.

Một khảo sát với 4.700 người dùng doanh nghiệp của OpenAI cho thấy các tổ chức này đang tận dụng khả năng AI của ChatGPT một cách hiệu quả. Có đến 92% người trả lời báo cáo tăng năng suất, 88% tiết kiệm thời gian và 75% nhận thấy sự gia tăng về sáng tạo và đổi mới. Các ứng dụng hàng đầu của ChatGPT trong số những người dùng này bao gồm nghiên cứu, tạo và chỉnh sửa nội dung, cũng như brainstorm ý tưởng mới.

Trong khi các hệ thống AI tạo sinh thường nhắm đến người dùng cá nhân, thị trường doanh nghiệp đang chứng tỏ là rất hấp dẫn. Điều này đã khiến nhiều công ty khác cạnh tranh để giành một phần thị trường doanh nghiệp. Ví dụ, Anthropic, nhà phát triển đứng sau Claude, đã ra mắt một kế hoạch doanh nghiệp vào thứ Tư, tập trung vào các tính năng bảo mật và quản trị.

Những giải pháp AI này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của nhiều phòng ban và vai trò trong các doanh nghiệp và trường học, như bán hàng, tiếp thị, nhân sự, phát triển sản phẩm và quản lý dự án.

ChatGPT Enterprise

Được thiết kế cho các tổ chức lớn có ít nhất 150 nhân viên, ChatGPT Enterprise cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến. Nó cũng cho phép người dùng tạo các mẫu trò chuyện có thể chia sẻ, giúp họ xây dựng các ứng dụng và quy trình làm việc tùy chỉnh xung quanh ChatGPT.

ChatGPT Team

Được định giá 25 đô la mỗi người mỗi tháng, ChatGPT Team lý tưởng cho bất kỳ nhóm nào muốn chia sẻ công cụ AI. Dù là một phòng ban trong doanh nghiệp hay một gia đình hoặc câu lạc bộ sử dụng cho các công việc cá nhân, gói này linh hoạt và bao quát.

ChatGPT Edu

ChatGPT Edu nhắm đến các trường đại học và các tổ chức giáo dục khác, cung cấp quyền truy cập AI cho sinh viên, giáo viên và nhà nghiên cứu. Nó được trang bị các tùy chọn bảo mật và kiểm soát mạnh mẽ tương tự như phiên bản doanh nghiệp. Các trường đại học đã sử dụng nền tảng này để hỗ trợ học sinh, viết đơn xin tài trợ, chấm điểm bài tập và phân tích các tập dữ liệu lớn.