Qualint
AI QA для Колл-центров
Qualint Информация о продукте
Вы когда-нибудь задумывались, как центры обработки вызовов поддерживают свой сервис на высшем уровне? Вот вам Qualint — инструмент контроля качества, работающий на основе искусственного интеллекта, разработанный для революционизации работы колл-центров. Это как иметь сверхумного помощника, который не только следит за всем в реальном времени, но и глубоко анализирует, чтобы предоставить вам полезные инсайты и обратную связь. К тому же, с настраиваемыми KPI, вы можете адаптировать систему под свои конкретные нужды. Это изменение игры для оптимизации работы колл-центра, и поверьте мне, это намного больше, чем просто крутой гаджет.
Как начать работу с Qualint?
Начать использовать Qualint так же легко, как и пирог. Сначала загрузите записи звонков для тщательного анализа. Затем погрузитесь в реальные инсайты, которые Qualint подает как опытный шеф-повар. И не забудьте сотрудничать с вашей командой — делиться — значит заботиться, и вместе вы можете довести работу вашего колл-центра до совершенства.
Основные функции Qualint
Загрузка и анализ звонков в реальном времени
С Qualint вам не нужно ждать. Загружайте звонки и получайте мгновенный анализ — скорость и эффективность в ваших руках.
Эффективность по времени и стоимости
Кто не любит экономить время и деньги? Qualint выполняет всю тяжелую работу, оптимизируя ваши операции и снижая нежелательные затраты.
Доступная информация для членов команды
Информация — это сила, и Qualint гарантирует, что каждый член вашей команды имеет доступ к нужным данным в нужное время.
Случаи использования Qualint
Улучшение качества и эффективности колл-центра
Хотите перевести ваш колл-центр из хорошей категории в отличную? Инсайты Qualint помогают вам выявить области для улучшения, повышая как качество, так и эффективность.
Анализ производительности и улучшение сотрудничества команды
Qualint не только анализирует производительность, но и способствует созданию совместной среды. Делитесь инсайтами, учитесь друг у друга и наблюдайте за тем, как ваша команда процветает.
Часто задаваемые вопросы о Qualint
Какие инсайты я могу получить от Qualint? Qualint предлагает сокровищницу инсайтов — от метрик производительности агентов до оценок удовлетворенности клиентов. Это как иметь хрустальный шар для вашего колл-центра! Как Qualint справляется с регуляторными вызовами? Беспокоитесь о соблюдении нормативов? Qualint разработан с учетом регуляторных вызовов, обеспечивая, чтобы ваш колл-центр оставался на правильной стороне закона.
Для получения дополнительной поддержки или для связи с обслуживанием клиентов Qualint, вы можете найти всю необходимую контактную информацию на их
Qualint экрана
Qualint обзоры
Вы бы порекомендовали Qualint? Разместите свой комментарий
