Glassix

Платформа унифицированных сообщений на базе искусственного интеллекта

Работает с использованием ИИ чат -боты Социальные сети диалоговый ИИ электронная почта Голосовые заметки Совместное использование видео удовлетворенность клиента обмен документами Общение с клиентами живой чат обмен мгновенными сообщениями SMS Обмен изображениями платформа обмена сообщениями Унифицированная передача сообщений омниканальный опыт Визуальный чат -строитель мгновенное перехватывание агентом

Более

Glassix Информация о продукте

Вы когда-нибудь задумывались, как без лишних хлопот хранить всю переписку с клиентами в одном месте? Что ж, позвольте мне представить вам Glassix— стильную платформу для обмена сообщениями на базе искусственного интеллекта, которая меняет правила игры. Это как иметь суперумного помощника, который знает, как обрабатывать все: от мгновенных сообщений до электронных писем и даже ваших чатов в социальных сетях — и все это за один раз.

Как максимально эффективно использовать Glassix

Использование Glassix — это как иметь швейцарский армейский нож для деловой переписки. Вы можете управлять каждым разговором из единого почтового ящика. Больше не нужно переключаться между приложениями и терять нить разговора. Здесь все дело в эффективности. Вы можете мгновенно назначать чаты нужным операторам и настраивать индивидуальные правила маршрутизации, чтобы обеспечить первоклассное обслуживание клиентов, независимо от того, насколько загружены дела.

А что самое лучшее? Glassix обеспечивает плавный переход разговора между различными каналами и отделами. Вы можете делиться всем: от видео и изображений до голосовых заметок и подписанных документов. Кроме того, с помощью визуального конструктора чат-ботов вы можете быстро создавать автоматизированные потоки, которые беспрепятственно взаимодействуют с Conversational AI. Разверните их на всех ваших каналах одним щелчком мыши. Это так просто!

GlassixОсновные функции

Единый почтовый ящик

Представьте, что все сообщения от клиентов находятся в одном месте. Именно это предлагает « Glassix ». Больше не нужно переключаться между приложениями, чтобы ответить клиенту.

Каналы обмена сообщениями

От SMS до социальных сетей — « Glassix » охватывает все направления. Вы можете общаться с клиентами, где бы они ни находились.

Чат-боты и диалоговый ИИ

Автоматизируйте свои ответы с помощью умных чат-ботов на базе ИИ. Они учатся и совершенствуются со временем, делая вашу службу поддержки клиентов еще лучше.

Межканальная непрерывность

Клиенты могут переключаться с одного канала на другой, не теряя ни секунды. « Glassix » поддерживает непрерывность разговора, независимо от того, где он происходит.

История общения с клиентами

Отслеживайте все взаимодействия с клиентами. Это как иметь память, которая никогда не забывает, что помогает вам каждый раз предоставлять персонализированный сервис.

Мультимедиа и обмен большими файлами

Отправляйте видео, изображения и большие файлы без каких-либо проблем. Главное — сделать ваше общение насыщенным и увлекательным.

Визуальный конструктор чат-ботов

Создавайте сценарии работы чат-бота визуально. Это удобно и позволяет проявить креативность при автоматизации процессов.

Межканальные сценарии работы чат-ботов

Ваши чат-боты могут работать на всех каналах, обеспечивая единый пользовательский опыт для ваших клиентов.

Чат-боты в сочетании с диалоговым ИИ

Объедините возможности чат-ботов с ИИ, чтобы давать умные, похожие на человеческие ответы.

Передача разговора оператору в режиме реального времени

Если в разговоре требуется участие человека, операторы могут плавно включиться в процесс, гарантируя, что ваши клиенты всегда получат необходимую помощь.

GlassixПримеры использования

Обслуживание и поддержка клиентов

Оптимизируйте работу службы поддержки и с легкостью предоставляйте услуги высочайшего качества.

ИИ в продажах

Повысьте эффективность продаж с помощью аналитики на основе ИИ и автоматизированных последующих действий.

ИИ в маркетинге

Более эффективно привлекайте аудиторию с помощью персонализированных маркетинговых кампаний.

Часто задаваемые вопросы Glassix

Что такое « Glassix »?

Glassix — это платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для оптимизации общения с клиентами по нескольким цифровым каналам.

Какие каналы поддерживает « Glassix »?

Glassix [email protected] поддерживает приложения для обмена мгновенными сообщениями, SMS, электронную почту, онлайн-чат и социальные сети.

Можно ли делиться видео и изображениями через Glassix?

Да, через Glassix можно делиться видео, изображениями и даже большими файлами.

Есть ли в Glassix конструктор чат-ботов?

Конечно, Glassix предлагает визуальный конструктор чат-ботов для разработки и развертывания автоматизированных рабочих процессов.

Доступна ли в Glassix функция перехвата агентом в режиме реального времени?

Да, операторы могут вступать в разговор в режиме реального времени, чтобы обеспечить более персонализированное обслуживание.

Какие отрасли могут извлечь выгоду из использования Glassix?

Glassix может принести пользу различным отраслям, включая обслуживание клиентов, продажи и маркетинг.

Хотите узнать больше о компании, стоящей за Glassix? Посетите страницу «О нас ». Хотите сразу приступить к работе? Вот несколько быстрых ссылок, которые помогут вам начать:

• Glassix Вход
• Glassix Регистрация
• Glassix Цены
• Glassix в Facebook
• Glassix в YouTube
• Glassix в TikTok
• Glassix в LinkedIn
• Glassix в Instagram

Glassix экрана