Productlane
Plataforma de Gestão de Feedback e Suporte ao Cliente
Informações sobre o produto
Já se viu nadando em um mar de feedback do usuário, tentando manter seus negócios de SaaS B2B à tona? Digite o Productlane, uma plataforma bacana que é como uma faca do Exército suíço para gerenciamento de feedback e suporte ao cliente. Ele foi projetado especificamente para empresas como a sua, tecendo coleta de feedback com recursos de suporte em uma experiência perfeita.
Como começar com o produto?
Pronto para mergulhar? É simples: basta se inscrever usando seu e -mail. Depois de entrar, conecte o produto ao linear e pronto! Agora você está equipado para gerenciar feedback do usuário sem esforço, não importa de onde vem.
Descongelando os principais recursos do Productlane
Gerenciamento de feedback do cliente com raio de raios
Imagine resolver o feedback na velocidade da luz. O Productlane faz isso acontecer, garantindo que você possa responder aos seus usuários antes mesmo de terem tempo para tomar um café.
Recursos de suporte interno
Não há necessidade de fazer malabarismos com várias ferramentas. O ProductLane vem com os recursos de suporte assados, facilitando o foco de seus clientes e sua equipe.
Integração com linear
Amor linear? Você está com sorte. O ProductLane se integra perfeitamente, ajudando você a combinar o feedback do usuário com problemas em linear mais rápido do que você pode dizer "eficiência do fluxo de trabalho".
API-primeiro e fluxos de trabalho personalizáveis
Precisa ajustar as coisas para se ajustar ao seu processo exclusivo? A abordagem API-primeiro da Productlane permite personalizar fluxos de trabalho para o conteúdo do seu coração.
Roteiro público e Changelog
Mantenha seus usuários em loop com um roteiro público e um Changelog. É a melhor transparência, mostrando seus clientes exatamente para onde você está indo.
Aplicações do mundo real do produto
Simplificar feedback e suporte
Com o ProductLane, você pode otimizar seu gerenciamento de feedback enquanto lida simultaneamente ao suporte ao cliente. É como ter um par extra de mãos, mas muito mais eficiente.
Aproveitando a IA para uma correspondência mais inteligente de feedback
Você já desejou ter um assistente inteligente para ajudar a classificar seus comentários? As sugestões de IA da Productlane fazem exatamente isso, correspondendo ao feedback do usuário com problemas lineares como um Pro.
Perguntas freqüentes sobre o produto
- O que torna o Productlane único?
- É a solução tudo em um para feedback e suporte de SaaS B2B. Imagine ter uma ferramenta que não apenas coleta feedback, mas também o integra ao seu sistema de suporte e fluxo de trabalho de desenvolvimento. Isso é Productlane para você.
- Como a integração linear beneficia os usuários?
- Ao sincronizar com o Linear, o ProductLane ajuda a converter o feedback do usuário em problemas acionáveis mais rapidamente, simplificando seu processo de desenvolvimento e mantendo tudo em um só lugar.
Precisa chegar? Seja para suporte, reembolsos ou apenas para dizer oi, você pode encontrar todos os detalhes de contato necessários na página Contact -nos .
Quer aprender mais sobre o pessoal por trás do produto? Mergulhe na página Sobre nós e obtenha a colher completa.
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